Ray Sigorta 0-6 Yaş Trafik Sigortası İndirim Aldatmacası
Ray Sigorta tarafından, 0-6 yaş arası çocuğu olan kişilere trafik sigortası alınması durumunda %15 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak, maalesef bu indirim yalnızca %5 olarak uygulanıyor. Üstelik, aldığım teklifte de indirim uygulandığı söylenmesine rağmen, çocuk indirimi yüksek fiyat üzerinden hesaplanıyor. Müşteri hizmetleri ile bu konuyu iki kez görüştüm. İlk olarak, sigorta şirketlerinin sorumlu olduğunu söylüyorlar. İkinci olarak ise, müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak bir fiyat teklifi veriyor. Trafik sigortamı yaptırmış olduğumu ve daha önceden kendilerinin beni aradığını belirttiğimde, çocuk indirimi konusunda neden %15 değil de %5 indirim uygulandığını sorduğumda, 'Göremediğim için bir şey diyemem' şeklinde bir yanıt alıyorum. Bilgi eksikliği olduğunu kabul etmeden, Sigortam.net yetkililerinin de bu sorunu çözemediğini ve benim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini ifade ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
















