to read complaints and reviews, or file yours.Ray Connect Uygulamasında Poliçe Bilgilerine Erişim Sorunu
Ray Sigorta’nın “Ray Connect” mobil uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Tamamlayıcı sağlık sigortamın detaylarını uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum, menülere erişmek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sürekli bekletiyor, sık sık hata veriyor ve bu nedenle poliçe bilgilerime ulaşamıyorum.
Bu sorunu sadece ben değil, yanımda çalışan iş arkadaşlarım da düzenli olarak yaşıyor. Böylesine büyük bir sigorta şirketinin, müşterilerinin sigorta detaylarına ulaşmasını sağlayan temel bir uygulamada bu kadar sorun yaşatması gerçekten çok üzücü ve güven sarsıcı bir durum.
Ray Sigorta’dan, Ray Connect mobil uygulamasındaki bu erişim ve hata problemlerinin acilen giderilmesini, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe detaylarıma sorunsuz şekilde ulaşabileceğim stabil bir uygulama deneyimi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
