Ray Connect Uygulamasında Poliçe Bilgilerine Erişim Sorunu

Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın 1 yıllık süresi 30 Ekim’de doldu. Poliçemin bitişiyle birlikte başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak için gerekli olan geçiş bilgilerimi talep ettim. 29 ve 30 Ekim tarihlerinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve evrakların tarafıma gön...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezleri olduğu için mecburen orayı arıyorum ancak her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sağlık sigor...

Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçmek istiyorum ve bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimin e-posta ile tarafıma gönderilmesini bir haftadır bekliyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirmeleri üzerine e-posta attım, ancak h...

Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak için bugün saat 15:16 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 56 dakika hatta bekletildim ve bu esnada görüşme süresine dair ekran görüntüsü de aldım. Uzun bekleme süresinin ardından bağlandığım birimde, yanlış tuşlama yapt...

Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile aylardır çözülemeyen ciddi problemler yaşıyorum. 2025 Eylül ayında bir tıp merkezinde muayene olup bazı tetkikler yaptırdım ve poliçemin bu işlemleri kapsadığını düşünerek hizmet aldım. Ancak tıp merkezi, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra Ray Sigorta’nı...