Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Kazadan Sonra Aracım İki Aydır Serviste Bekliyor Ray Sigorta Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ekim 2025 09:36
656

6 Ağustos 2025 tarihinde Ray Sigorta tarafından sigortalanmış bir aracın karıştığı kaza sonucu mağdur oldum. Ben kazada zarar gören aracın sahibiyim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır aracım Ankara Pursaklar’daki serviste bekliyor ve hâlâ bir sonuç alamadım. Ray Sigorta ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde dosyamla ilgili “ihale sonucu bekleniyor” denilerek süreç uzatıldı.

Poliçe numaram: 1244596336, dosya numaram: 11202512801’dir. Aracımın uzun süredir serviste kalması nedeniyle araçsız kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Şu ana kadar herhangi bir geçici araç veya destek de sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, dosyamın sonuçlandırılarak gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 13:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
08 Ekim 2025 13:37

Herhangi bir dönüş yapılmadığını bildirmek isterim

13 Ekim 2025 09:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
13 Ekim 2025 10:07

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 15:27
4.977
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

Ray Sigorta Hasar Ödememi 80 Gündür Yapmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
20 Ekim 2025 13:50
439

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 13:24
3.638
Benzer Şikayet Yaz