to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptal Belgesi Talebime Ray Sigorta'dan Dönüş Yapılmıyor
Ray Sigorta’dan 34 LL 737 plakalı aracıma yaptırdığım kasko poliçesini, aracımı sattığım için 27 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Yeni geçtiğim sigorta şirketi, hasarsızlık indirimini uygulayabilmek için benden Ray Sigorta’ya ait kasko iptal belgesini talep ediyor.
Bu belgeyi temin edebilmek için Ray Sigorta’yı defalarca aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve iptal belgem hâlâ iletilmedi. Bu durum, yeni poliçemde hasarsızlık indirimimden faydalanmamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ray Sigorta’dan, iptal edilen kaskoma ait iptal belgesinin hiçbir bahane ve gecikme olmadan, acilen e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize 28.11.2025 tarihinde poliçe iptal belgesi gönderilmiştir. Mail adresinizi kontrol etmelisiniz. Buraya da ek olarak belgenizi ekledik. Saygılarımızla, Ray Sigorta a. Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
