Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34589668

Kasko Dosyam Kapanmadığı İçin Yeni Araç Sigortası Yaptıramıyorum

profile
Zafer
Ray Sigorta
18 Aralık 2025 11:36
324

2020 model Seat Leon marka aracımla 10.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Ray Sigorta kaskom üzerinden aracımı yaptırmak için süreç başlattım, eksper aracıma gelip inceleme yaptı. Daha sonra aracı yaptırmaktan vazgeçtim ve herhangi bir işlem yaptırmadım. Aracımı sattım. Eksperle yaptığım görüşmede dosyamı kapatacağını söyledi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı. 10102506588 numaralı dosyamın kapanması için günlerdir Ray Sigorta’yı arıyorum, her seferinde talep açılıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Mevcut dosyam kapatılmadığı için yeni alacağım araç için kasko yaptıramıyorum. 10102506588 numaralı dosyamın acilen kapatılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
22 Aralık 2025 15:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Kasko Ödemesi Yapmadı

profile
Mehmet
Ray Sigorta
27 Ağustos 2024 14:42
1.413
"Ahmet Beye teşekkür ederim."

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
Emre
Ray Sigorta
19 Ağustos 2025 13:24
3.638

25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...

1 Destek
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Pert Talebime İki Ayda Yanıt Alamadım

profile
Basri
Ray Sigorta
11 Temmuz 2025 11:53
1.561

17.05.2025 tarihinde kaza yaptım. Takriben 15 gün sonra eksper firması (11102501805) dosya numaralı aracımın pert olduğunu ve Ray Sigorta'ya belgeleri gönderdiğini söyledi. Bir hafta sonra Ray Sigorta'yı aradığımda, aracın pert olduğunu ve ihale sürecinde olduğunu belirttiler. Bir sonraki hafta ise ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta dosya Ray Sigorta eksper Ray Sigorta kasko
Benzer Şikayet Yaz