to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Dosyam Kapanmadığı İçin Yeni Araç Sigortası Yaptıramıyorum
2020 model Seat Leon marka aracımla 10.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Ray Sigorta kaskom üzerinden aracımı yaptırmak için süreç başlattım, eksper aracıma gelip inceleme yaptı. Daha sonra aracı yaptırmaktan vazgeçtim ve herhangi bir işlem yaptırmadım. Aracımı sattım. Eksperle yaptığım görüşmede dosyamı kapatacağını söyledi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı. 10102506588 numaralı dosyamın kapanması için günlerdir Ray Sigorta’yı arıyorum, her seferinde talep açılıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Mevcut dosyam kapatılmadığı için yeni alacağım araç için kasko yaptıramıyorum. 10102506588 numaralı dosyamın acilen kapatılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
