to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 tarihinde 16 bpa 844 plakalı Mondial Drift l model motorumuzun trafik hasar dosyası (Dosya No: 11402501396) Ray Sigorta üzerinden L***** G****** eksperiniz tarafından açılmıştır. 26.05.2025 tarihinde dosyanın onarım olarak sonuçlandığı ve onarıma başlayabileceğimiz tarafımıza bildirildi. Onarım işlemlerini tamamlayıp, motorumuzu ruhsat sahibi L**** A****’a 19.06.2025 tarihinde teslim ettik. Tüm onarım faturası ve görselleri KDV dahil 40.640 TL olarak bizler L***** G****** Eksper Şirketine ilettik.
Ancak, dosya ücreti olarak 23.07.2025 tarihinde yalnızca 18.450 TL müşteri hesabına yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını 02.08.2025 tarihinde tarafınıza bildirdik ve tekrar Ray Sigorta’ya bilgi ve evrak vereceğinizi belirttiniz. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla hem Ray Sigorta hem de sizinle iletişime geçmemize rağmen, her iki taraf da evrak eksikliği olduğunu belirtti ve evraklar tekrar tekrar gönderildi. Buna rağmen dosya sonuçlanmadı, eksik ödeme tamamlanmadı.
Son olarak 22.10.2025 tarihinde C**** Hanım ile görüştüm; dönüş yapılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. Geciken ödeme nedeniyle faiz kaybı ve müşteri memnuniyetsizliği yaşadık. 26.05.2025’te sonuçlanan dosyamızın ödemesi üzerinden 100 iş günü geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetimiz devam etmektedir.
Eksik ödemenin tamamlanmasını ve gecikme faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal yollara taşıyacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Hasar tarihi 14.04.2025. Araç teslimi yapıldı. 14.05.2025 tarihinden beri Ray Sigorta'da açılmış olan 11102501188 numaralı trafik hasar dosyamız yaklaşık 6 aydır kapatılmıyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece ...
10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
Ray Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırmıştım. Kaza yaptığımda tüm işlemler tamamlandı ve ardından tarafıma bir icra takibi başlatıldı. 05.07.2025 tarihinde, H**** K****** adına açılan bu icrayı ödedim ve elimde dekontum da mevcut. Ancak, aynı icra dosyası şu anda tekrar açılmış durumda ve bu k...
Ray Sigorta'da bulunan 11202403752 dosya numaralı hasara ilişkin eksper 14.06.2024 tarihinde hasar dosyasını kapatıp Ray Sigorta'ya iletti. Akabinde Ray Sigorta dosya sorumlusu incelemesini bitirip ödeme için sevk etti. Normalde diğer sigorta şirketlerindeki hasar süreçlerinde inceleme bittikten son...
Yorumlar