Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Dosyayı İade Etmediği İçin Hasar Süreci Durduruldu

profile
02 Mayıs 09:02
383

Poliçem kapsamında araçta oluşan hasar için 27.04.2026 tarihinde 11112602552 numaralı hasar dosyası açıldıktan sonra dosyaya eksper olarak S***** Ö***** atanmıştır. Aracımı götürdüğüm İzmir Buca Seyhan Mah. 653 Sokak No:34/36 adresindeki serviste, süreçte yaşanan sorunlar nedeniyle dosyayı iade ederek yeni bir eksper atanması talebinde bulunmamıza rağmen dosyaya yeni bir eksper atanmamıştır. Mevcut eksper de dosyayı iade etmediği için süreç tamamen tıkanmış durumdadır.

Bu süreçte Ray Sigorta’ya mail ile ve site üzerinden defalarca mesaj gönderdim, ayrıca eksperle de birçok kez görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Hasar dosyamın daha fazla sürüncemede kalmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için mevcut dosyaya ivedi şekilde yeni bir eksper atanmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 11:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’da Hasar Dosyası Açılmadı Ve Süreç Uzuyor

profile
20 Ocak 12:28
463

Ekspertiz Değişikliği Talebine 3 Gün Boyunca Yanıt Gelmiyor

profile
02 Nisan 18:59
622
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Belgelerle Kanıt Olsa Da Ödeme Yapmıyor

profile
21 Ocak 19:18
1.005
Ray Sigorta Belgelerle Kanıt Olsa Da Ödeme Yapmıyor
Ray Sigorta Belgelerle Kanıt Olsa Da Ödeme Yapmıyor
Ray Sigorta Belgelerle Kanıt Olsa Da Ödeme Yapmıyor
Ray Sigorta Belgelerle Kanıt Olsa Da Ödeme Yapmıyor

İşlem Yapılmayan Ekspertiz Ve Belirsiz Şekilde Kapatılan Hasar Dosyası

profile
19 Mart 12:55
526

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz