Sebit Eğitim Ve Bilişim Raunt Platformundaki 9. Sınıf İçeriği Kalitesiz Ve İade Süreci Engellendi

Sebit Eğitim ve Bilişim’e bağlı Raunt platformundan 9. Sınıf eğitim içeriğini 05.10.2026 tarihinde satın aldım. Fatura numaram SEO2026000003389’dur.

Platformdaki 9. Sınıf içerikleri genel olarak hem nicelik hem nitelik açısından beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Videolar yetersiz, anlatımlar yüzeysel ve içerik genel anlamda kalitesiz olduğu için verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim.

Bu durumla ilgili olarak firma yetkilileriyle toplamda 3 kez görüştüm. Her görüşmede ürünle ilgili genel memnuniyetsizliğimi ve iade talebimi açıkça ifade etmeme rağmen, iade sürecinin başlatılması konusunda bana zorluk çıkarıldı. Görüşmeler sırasında, ürünlerin 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, firmanın satış politikasının fiilen ürün iadesini engelleyici şekilde işlediğini ve içerikle ilgili çok sayıda iade talebi olmasına karşın bu taleplerin karşılanmadığını anlıyorum.

Sunulan içerik, ücretini ödediğim eğitim hizmetinin düzeyine uygun olmadığından, ilgili ürün paketinin tamamının iadesini talep ediyorum. Firma tarafından iade sürecimin başlatılarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.