Rattan Sandalyelerimin Teslimi Gecikti Ve Firma Yanıt Vermiyor

Aydın Efeler Ata Mahallesi Ata Bulvarı 771 sokak No:20 adresinde rattan tamiri yapan, sahibi H****** H******** olan firmaya 20 Mayıs tarihinde rattan sandalyelerimi tamir için verdim. Teslim sırasında 5.000 TL ön ödeme yaptım ve sandalyelerin en geç Kurban Bayramı’ndan 15 gün sonra teslim edileceği yazılı olarak tarafıma bildirildi.

Bugün itibarıyla bu süreyi çoktan geçmiş olmamıza rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılıyor. Yazılı olarak belirtilen teslim tarihi de defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi alamadım.

Rattan sandalyelerimin söz verildiği şekilde tamir edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin net bir takvimle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.