to read complaints and reviews, or file yours.Rapsodi Koltuk Yay Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Rapsodi’den İstanbul MASKO şubesinden 2024 yılı Eylül ayında 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklardan birinin yaylarında sorun çıktı ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı, oturup kalkarken sürekli ses yapar hale geldi.
Yaşadığım problem üzerine firmaya başvurdum, 17 Kasım 2025 tarihinde servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak 22.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de gelen. Uzun süredir bu sorunlu koltuğu kullanmak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Defolu ve yaylarında sorun olan bu koltuğun yenisiyle değiştirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Tarafınıza iletişime geçilerek yaşadığınız sorun çözüme ulaştırılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.Sağlıklı günlerde kullanmanız dileğiyle. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri
