to read complaints and reviews, or file yours.Rani Mobilya’dan vermiş olduğum 194296 numaralı siparişim kapsamında “Rani ba113 Geniş Gardırop Elbise Dolabı 6 Kapaklı ...2 Çekmeceli 5 Raflı 3 Askılı Sepet Ceviz - Beyaz” ürününü satın aldım. Sipariş takip ekranında ürünün “fabrikadan sevk edildiği” görülmesine rağmen, kargo ve teslimat sürecine iliş
"Bu süreçte firma tarafından arandım ilgilerine çok teşekkür ediyorum"
14 Temmuz 2026 tarihinde rani.com.tr üzerinden Rani ef108 ışıklı makyaj ayn...ası siparişi verdim ve 190766 numaralı bu siparişin ödemesi olan 3.210 TL’y
"Cumartesi günü ürün dağıtıma çıktıktan sonra. Dağıtıcı kişi ile ve tekrar müşteri hizmetleri ile görüştük ve sonunda pazartesi gönderim yapacaklarını söylediler. Pazartesi kargo elime ulaştı."
Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya satıcısından 2 adet komodin satın aldım.... Hepsiburada sisteminde siparişimin Yurtiçi Kargo ile gönderileceği ve tahm
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” ol...arak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına erte
"Sorunumuz kargo firmasının ihmalinden kaynaklanmış Rani mobilya yetkililerinin müdahalesi sayesinde sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Almış olduğum üründen çok memnun kaldım."
22 Eylül'de Trendyol üzerinden Rani Mobilya P6 portmanto siparişi verdim (Sipariş No: RMI202*****19066). Üzerinden uzun ...zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Takip etmek için sorduğumda, bana bir tarafta Aras Kargo'da olduğu, diğer tarafta ise e-faturada Sürat Kargo'da göründüğü söylendi. Anca
"Müşteri ilişkilerinden Ç*tin Bey aradı. Kargo hareketlerinin görünmemesi sorunu ile ilgili olarak yeni bir çözümü devreye alacaklarını söyledi. Kargomun teslimatı ile birebir ilgilendi. 23.08.2025' te öğleden önce teslimini sağladı. Kendisine saygılarımı sunuyorum. Ayrıca ürün kalitesi diğer hazır mobilyalardan bariz olarak daha yüksek. Diğer markalarda mobilyayı oluşturan parçaların sadece görünen kenarlarına cumba (kenar) bandı yapıştırılıyor. Rani' de tüm kenarlar, yere gelenler de kaplamalı. Fakat cumba bandı yapıştıran makine fazlaca tutkal taşırıp bulaştırmış. Bu konuda daha dikkatli olunabilir. Ayrıca birleştirmede kullanılan tüm çektirmeler metal. Diğer çoğu markada plastik kullanılıyor. Bu açıdan da Rani' yi tebrik ediyorum. Fakat kargo konusu gerçekten geliştirilmeye açık alanları. Mobilya üretmek ayrı iş. Kargo lojistik apayrı. İkisini de yapmaya çalışınca zayıf halka kadar başarılı olabilir."
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Gerekli bilgi yetkili ile verildi. Teşekkürler..."
"Çok kısa sürede geri dönüp alternatif çözümler buldunuz teşekkür ederim"
