Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ramsey.com.tr üzerinden 18.02.2026 tarihinde takım elbise siparişi verdim. Ry1802270026 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm üretilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. İlgisiz ve sonuçsuz kalan bu yaklaşım, hem zaman kaybı yaşamama hem de marka açısından ciddi bir hayal kırıklığına uğramama neden oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.