to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramsey Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir kazak satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım; ancak kazağın ilk yıkamada iki beden birden çektiğini ve kullanılmaz hâle geldiğini gördüm.
Durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme no: 100000215378 olan başvurum sonucunda tarafıma, ürünün değişim veya iade için uygun bulunmadığına dair bir mesaj gönderildi ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği belirtildi. Yıkama talimatına tam olarak uymama rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada iki beden küçülmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ramsey gibi bir markadan aldığım ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve buna rağmen değişim/iade talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında görülmesini ve en kısa sürede kazağın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Ramsey mağazasından bir triko kazak satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, iç etiket kısmında yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen kazakta ciddi anlamda küçülme ve çekme meydana geldi. Sorunu fark eder etmez ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm. Ürün inc...
Ramsey’den yaklaşık 2 ay önce aldığımız açık mavi bisiklet yaka, düz örgü yün karışımlı triko kazak, kullanım talimatlarına birebir uymamıza rağmen daha ilk yıkamada aşırı derecede çekti ve kumaşında belirgin bir deforme oluştu. Eşim, ürünlerin etiketlerinde yazan talimatlara her zaman çok dikkat e...
İlgili Avva Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından almış olduğum ürünün yaka kısmı iki yıkamada tüylendi. Ürünü mağaza aracılığıyla değişime gönderdim, ancak reddedilerek tarafıma iade edildi. Tüketici olarak mağduriyet yaşadım. Aynı firmayı dört yıldır kullanmaktayım. Mağazadaki görevli arkadaşın üs...
A******* K***** Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 10-12 ay önce spor ayakkabı ve 5-6 adet uzun kollu gömlek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra bir süre kullanmadım, ancak 5-6 kez giydikten sonra tabanında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garantisinin bittiği ve yar...
Ramsey Ataşehir Palladium AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım takım elbisede kısa sürede kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun ağ kısmında aşınma ve yırtılma oluştu, ayrıca ceketin iç ceplerinde de sökülmeler meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim talebim...
Yorumlar