Rampage KB‑R86 Klavyemde Tek Tuş Çift Karakter Sorunu Ve Tekrarlayan Onarımlardan Değişim Talebi

Rampage markasına ait KB-R86 model klavyemi aldığım günden beri tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klavyede sadece n tuşuna bastığımda ekranda hem n hem X harfi yazılıyor, sadece e tuşuna bastığımda ise hem e hem u harfi yazılmış oluyor. Yani ben tek bir tuşa basmama rağmen klavye sanki iki farklı tuşa aynı anda basılmış gibi davranıyor ve bu da yazı yazmayı çok zorlaştırıyor. Ayrıca yön tuşları da zaman zaman hiç tepki vermiyor, bastığım halde komut algılanmıyor.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu klavyeyi kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü toplam 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek geri gönderildi ancak klavye elime ulaştıktan en fazla bir hafta sonra yine aynı tuş sorunları tekrar başladı. Sorun her seferinde aynen devam etti ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Artık bu klavyenin onarımla düzeleceğine inanmıyorum. Sürekli aynı problemi yaşamaktan yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle klavyemin tekrar tamire gönderilmesi yerine, yeni ve sorunsuz bir Rampage klavye ile değiştirilmesini talep ediyorum.