Rampage Drop M3 V2 Mouse İçin Yazılım Tanıma Hatası


23 Şubat’ta Aydın Efeler Vatan Bilgisayar şubesinden Rampage Drop M3 V2 model mouse’u 1.599 TL nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü 24 Şubat günü kullanmaya başladığımda, bilgisayarıma hem dongle ile hem de Bluetooth ile sorunsuz şekilde bağladım; ancak yazılım tarafında ciddi bir problemle karşılaştım.
Rampage’in resmi internet sitesinden ilgili yazılımı indirdim ve kurulum sırasında, bilgisayarımda daha önce kullandığım Rampage Drop M3 model mouse’un yazılımı da bulunduğu için aynı klasöre yükleme ile ilgili bir uyarı aldım. Kurulum sonrası Drop M3 için yazılım çalışırken, Drop M3 V2 için yazılım cihazı kesinlikle görmüyor ve “cihaz bulunamadı” hatası veriyor. İnternetten araştırdığımda aynı modelde pek çok kullanıcıda da bu yazılım hatasının bulunduğunu gördüm.
Ürünü yeni almış olmama rağmen, yazılım kaynaklı bu sorun nedeniyle mouse’u tam verimli kullanamıyorum. Rampage Drop M3 V2 model mouse için güncel, sorunsuz çalışan bir yazılım yayınlanmasını ve cihazın yazılım tarafından sorunsuz şekilde tanınarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest















