to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Mouse Yazılımı Tanımıyor Ve Ayar Yapamıyorum
Dün Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Rampage Drop m3 v2 model mouse için Rampage’in macro yazılımını kurdum ancak yazılım mouse’u kesinlikle görmüyor. Yazılım üzerinden cihaza hiçbir şekilde erişemediğim için macro ataması ve diğer tüm ayarları yapamıyorum. Ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar teknik destek veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun donanımdan ziyade yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Farklı USB portları denememe ve bilgisayarı yeniden başlatmama rağmen sonuç değişmedi, yazılım mouse’u tanımıyor.
Rampage’in bu model için yazılım sorununu en kısa sürede gidererek mouse’un yazılım tarafından sorunsuz şekilde tanınmasını sağlamasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Merhabalar, dün açtığım kayıta bugün sabah dönüş yapıldı. Şikayetin hızlı dönüşü ilgilendiklerinin göstergesi fakat, resmen bilgisayar devi yapılacak bir markanın ek te ilettiğim şekilde dönüş yapması çok komik bir durum. Bana işletim sistemimi resmen alt segmente düşürmem gerektiğini dile getirdiler. Şu an ki yazılımlarını güncellemek akıllarına mı gelmiyor ya da yapamıyorlar mı acaba. Bu ürünü çevreme aldırtmamaya çalışacağım.
