Makro Yazılımı Olmadan Satılan Mouse İçin Ücret İadesi Talebi
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Rampage SMX-R47 X-Jammer v2 model makrolu mouse satın aldım. Ürünü özellikle Makro özelliği için tercih etmeme rağmen mouse’un Makro yazılımı hiçbir şekilde bulunmuyor ve bu nedenle ürünü vadedildiği gibi kullanamıyorum.
Makro özelliği olan bir ürün satılmasına rağmen yazılımının sunulmaması sebebiyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Rampage tarafından bu mouse için gerekli yazılımın tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sol tuşumda takılı kalmaya başladı
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest




















