Rampage Yazılım Sorunu Nedeniyle Mouse'un Temel Özelliklerini Kullanamıyorum

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan rampage tilion marka bir mouse satın aldım. Cihaza ait yazılımı yükleyip açtığımda sürekli “cihaz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle şarj durumunu, dpı aralığını ya da herhangi bir ayarı göremiyorum.

Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı yazılımı farklı bir bilgisayarda da denedim, ayrıca programı defalarca silip yeniden kurdum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen yazılım cihazı görmüyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Rampage markasından beklentim, bu yazılım sorununu en kısa sürede gidererek mouse’u tüm özellikleriyle sorunsuz şekilde kullanabilmemi sağlamasıdır. Aksi halde ürünü iade etmeyi düşüneceğim.