Rampage Koltuğunun Kırılan Parçaları İçin Garanti Değişimi Talebi
"Ürününüzün arkasında durup desteğinizi esirgemediğiniz için teşekkür ederim"




"Ürününüzün arkasında durup desteğinizi esirgemediğiniz için teşekkür ederim"




Daha bir yıl olmadan Rampage KL-R16 drape koltuğumun ayaklarını taktığımız yeri kırıldı. Kırılmasını geçtim şak diye süs...pansiyonu orayı delip geçti. İnternette baktığında da yedek parça temini için hiçbir yer yok ortada kaldım. Ne yapacağımı bilmiyorum lütfen yardımcı olun.


Rampage KL-R16 Drape model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsam...ındayken, tamamen üretici hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Koltuğun mekanizması kırıldı, artık hareket etmiyor ve arka kısmında ciddi derecede deri/ka




"Sorunu burda bildirmiştim bir gün sonra benimle iletişime geçtiler ve ilgilendiler, rampage oyuncu koltuğunun kırılan yıldız ayağın yenisi gönderildi ve dün elime geçti. Segment Bilgisayara ve Çalışanlara çok Teşekkür ederim."
"Arızalı parça marka tarafından değiştirildi ve tarafıma gönderildi, basit olan montajını tamamladım ve mağduriyetim sona erdi. Teslimat süresi kısa idi. Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması sebebiyle teşekkür ederim. Maalesef markaya gönderdiğim e-postaya halihazırda dönüş olmadı. sikayetvar.com üzerinden yaptığım paylaşıma istinaden tarafıma WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı. Marka tarafından paylaşılan destek e-posta adresine işlevsellik kazandırılması gerektiği kanaatindeyim."




Rampage KL-R16 drape koltuğu yaklaşık bir yıl önce Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün altındaki oturağ...ı tutan temel demirlerden biri kırıldı ve zaten bir süredir süngeri deforme olmuştu, alttaki vidalar oturduğumda rahatsızlık veriyordu. Ürünü garanti kapsamında tamir ya da değişim
"Teşekkür ederim hemen ilgilenildi"
"Metal ayak gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"


"Çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu ve yıldız ayak gönderildi. Üstelik metal bir yıldız ayak gönderildi. 3 gün içerisinde sorunum çözüldü."





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100