to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Koltuğunun Kırılan Parçaları İçin Garanti Değişimi Talebi
Merhabalar, ben Ahmet C**. 11.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rampage KL-R16 Drape kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Yaklaşık bir yıllık kullanımın ardından koltuğun ayaklarının takıldığı parçanın 3–4 farklı yerinde kırık olduğunu fark ettim. Bu kırıklara bağlı olarak koltuk aşırı şekilde sallanmaya başladı ve orta kısmı neredeyse yere kadar inmiş durumda.
Ben 24 yaşında, 67 kilo biriyim ve koltuğu çok yoğun kullanan, üzerinde sürekli vakit geçiren biri de değilim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de verdiğim para düşünüldüğünde gerçekten üzücü oldu. Yedek parça temini için araştırma yaptım ancak hiçbir kanaldan ilgili parçaya ulaşamadım.
Trendyol sipariş numaram 9923302558’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
İlgilenip yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
Sorunumla ilgilenip ürününüzün arkasında durduğunuz için çok teşekkür ediyorum. İyi ki Rampage
Ürününüzün arkasında durup desteğinizi esirgemediğiniz için teşekkür ederim
