Rampage Koltuğun Demiri Kırıldı Garanti Sorumluluk Almadı

Rampage KL-R16 drape koltuğu yaklaşık bir yıl önce Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün altındaki oturağı tutan temel demirlerden biri kırıldı ve zaten bir süredir süngeri deforme olmuştu, alttaki vidalar oturduğumda rahatsızlık veriyordu. Ürünü garanti kapsamında tamir ya da değişim için başvurduğumda, garanti servisi koltuğun üzerine oturmamın benim hatam olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ayrıca ürünü bir yıl önce aldığım fiyatın 1.5 katı karşılığında değiştirebileceklerini söylediler.
Oysa ürünün garanti süresi devam ediyor ve kullanımımda herhangi bir hatam bulunmuyor. Sorunumun ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rampage Oyuncu Koltuğunda Süspansiyon Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu
Konu: Rampage KL-R72 Woof Oyuncu Koltuğu Kırık Tekerlek – Garanti Kapsamında Değişim Talebi Sayın Yetkili, 22.09.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Rampage KL-R72 Woof model oyuncu koltuğunun tekerleklerinden iki tanesi, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın, normal ...
Rampage Oyuncu Koltuğunda Servis Ve Parça Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Media Markt'tan Rampage KL-R19 Moncher RGB Aydınlatmalı Oyuncu Koltuğu aldım. Pistonun havası boşaldı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servis işlemi 1 aydan fazla sürdü. Servisten gelen koltuğumda çeşitli yerlerde yırtıklar vardı, orijinal piston takılmamıştı, cihazımın güç kablosu ve ...
Rampage Garanti Sürecinde Yaşanan Olaylar

Rampage KL-R58 oyuncu koltuğumun sırt kısmındaki sırt dayama kısmı durduk yere kırıldı. Garanti kapsamında yeni bir ürün talep ettim. Ancak 1,5 hafta boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. En sonunda bir hafta içerisinde ürün gönderildi. Fakat gönderilen ürün hem kullanılmış hem de her yeri çizikler v...












Yorumlar