to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Koltuğun Demiri Kırıldı Garanti Sorumluluk Almadı
Rampage KL-R16 drape koltuğu yaklaşık bir yıl önce Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün altındaki oturağı tutan temel demirlerden biri kırıldı ve zaten bir süredir süngeri deforme olmuştu, alttaki vidalar oturduğumda rahatsızlık veriyordu. Ürünü garanti kapsamında tamir ya da değişim için başvurduğumda, garanti servisi koltuğun üzerine oturmamın benim hatam olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ayrıca ürünü bir yıl önce aldığım fiyatın 1.5 katı karşılığında değiştirebileceklerini söylediler.
Oysa ürünün garanti süresi devam ediyor ve kullanımımda herhangi bir hatam bulunmuyor. Sorunumun ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
