Rampage Oyuncu Koltuğunda Süspansiyon Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.01.2025 tarihinde Media Markt İskenderun Park Forbes AVM’den satın aldığım rampage KL-R16 Drape Üst Seviye Terletmez Kumaş Gaming Oyuncu Koltuğu’nu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 3 gün önce koltuğun süspansiyon kısmı, yıldız ayak bağlantı noktasını yararak aşağı düştü. Bu durum, kullanılan malzemenin dayanıksız olması nedeniyle kronik bir sorun olarak değerlendirilebilir.
Sorunun çözümü için 444 78 99 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım. +90 552 286 **** numaralı WhatsApp destek hattına mesaj gönderdim ve garanti belgesini ilettim fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca [email protected] adresine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Ürün halen garanti kapsamında.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun kronik ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, koltuğun yıldız destek ayağının metal ayak ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Rampage Garanti Sürecinde Yaşanan Olaylar

Rampage KL-R58 oyuncu koltuğumun sırt kısmındaki sırt dayama kısmı durduk yere kırıldı. Garanti kapsamında yeni bir ürün talep ettim. Ancak 1,5 hafta boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. En sonunda bir hafta içerisinde ürün gönderildi. Fakat gönderilen ürün hem kullanılmış hem de her yeri çizikler v...
Rampage Oyuncu Koltuğunda Tekerlekler Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz
Rampage RAM. KL-R72 woof model oyuncu koltuğunu 22 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldım (Fatura No: 0142024000002353). Ürünü henüz 1 yıl dolmadan, 5 Mayıs tarihinde ilk kez tekerlek kırılması sorunu yaşadım. O dönemde Rampage servisiyle iletişime geçerek ücretsiz teker...
Rampage Oyuncu Koltuğu Dayanıklılık Sorunu

Rampage Koltuğun Demiri Kırıldı Garanti Sorumluluk Almadı

Rampage KL-R16 drape koltuğu yaklaşık bir yıl önce Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün altındaki oturağı tutan temel demirlerden biri kırıldı ve zaten bir süredir süngeri deforme olmuştu, alttaki vidalar oturduğumda rahatsızlık veriyordu. Ürünü garanti kapsamında tamir ya da değişim...














Yorumlar