Yeni Alınan Oyuncu Koltuğunda Ciddi Kırık Ve Destek Sorunu

Rampage kl R16 oyuncu koltuğunu 10.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Koltuğun ayaklarının takıldığı plastik parçada dün ciddi bir kırık f...
Rampage KL-R16 Drape model oyuncu koltuğunu yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Bugün, koltuğun ayak kısmı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından teslim almıştım. Sorun yaşanınca önce Media Markt ile iletişime geçtim, onlar da beni Rampage’e yönlendirdi fakat henüz Rampage müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.
Kırılan ayak kısmının tamamının değil, sadece kırık parçanın bana yeni olarak gönderilmesini talep ediyorum. Tüm koltuğu kargoyla göndermem benim için çok zor ve zahmetli olacaktır. Fatura veya sipariş numaramı şu an bulamıyorum, ancak istenirse daha sonra iletebilirim. Kırık parçanın fotoğrafını da ekleyebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kırılan parça için destek sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Teşekkür ederim hemen ilgilenildi

Rampage kl R16 oyuncu koltuğunu 10.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Koltuğun ayaklarının takıldığı plastik parçada dün ciddi bir kırık f...



19.10.2025 tarihinde Rampage’ın kendi internet sitesinden KL_R61 model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum 9907. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım; toplamda 8.299 TL ödedim. Ancak, ödemeyi taksitli olarak yapmak istiyorum. Sipariş henüz elime ulaşmadı ve ürün yeni olduğu için...

Rampage kl R99 model oyuncu koltuğunu 09/2021 tarihinde Şok mağazasından satın aldım. Koltuğu aldığım ilk günden bu yana tekerleklerinde ciddi bir sor...

Rampage KL-R58 model oyuncu koltuğunu yaklaşık 3 yıl önce İzmir’deki bir Şok mağazasından satın aldım. Bir yıldır koltuğun orta maşa kısmı ortadan ikiye ayrıldı ve mekanizması kırıldı. Bu nedenle koltuk sürekli sallanıyor ve hiçbir pozisyonda düzgün şekilde kullanılamıyor. Garanti süresinin bittiği...

Rampage KL-R99 X-Jammer oyuncu koltuğunun sol kolçağı kırıldı. Ürünü aldığım günden beri normal şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuğu uzun süre kullanmadım, yeni yeni kullanmaya başladım ve garanti belgem olmadığını düşünüyoru...
Yorumlar