to read complaints and reviews, or file yours.
Rampage KL-R16 Drape model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, tamamen üretici hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Koltuğun mekanizması kırıldı, artık hareket etmiyor ve arka kısmında ciddi derecede deri/kaplama soyulmaları oluştu.
Yaşadığım bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı ve hemen ardından Rampage’e mail atarak durumla ilgili destek talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem mekanik arıza hem de soyulma problemi garanti kapsamındayken yaşandığı için, ürünümün ayıpsız bir şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arızasının ve deformasyonunun incelenerek, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Rampage markalı KL-R16 model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1–1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Oğlumun yaklaşık 1 aydır koltuğun altında bir sorun olduğunu söylemesi üzerine bugün koltuğu detaylı kontrol ettiğimde, koltuğun alt orta kısmının yere sürttüğünü, normal bir kullanımda olmaması ger...
Rampage KL-R58 oyuncu koltuğumun sırt kısmındaki sırt dayama kısmı durduk yere kırıldı. Garanti kapsamında yeni bir ürün talep ettim. Ancak 1,5 hafta boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. En sonunda bir hafta içerisinde ürün gönderildi. Fakat gönderilen ürün hem kullanılmış hem de her yeri çizikler v...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Rampage KL-R40 Throne Serisi oyuncu koltuğu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra koltuğun oturma kısmındaki dikişler sökülmeye başladı ve zamanla derisinde de belirgin şekilde hasar oluştu. Rampage ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Durumu anlattığımd...
Rampage marka bir oyuncu koltuğunu yaklaşık 4–5 ay önce Teknosa/Media Markt mağazalarından satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun altında ve kol koyma yerlerinde kırılmalar oluştu. Özellikle alt kısmındaki kırık nedeniyle koltuğa oturduğumda aşağı doğru kayma oluyor ve güvenli bir şekilde kullanamıy...
Yorumlar