to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Rampage KL-R40 Throne Serisi oyuncu koltuğu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra koltuğun oturma kısmındaki dikişler sökülmeye başladı ve zamanla derisinde de belirgin şekilde hasar oluştu.
Rampage ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, problemin “kullanıma bağlı” olduğu söylenerek garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ben de bu koltuğa herkes nasıl oturuyorsa öyle oturuyorum işte. Kullanımdan kasıtlarını sorduğum mesaj ise görüldü olarak duruyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmasının bir kalite veya üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Oturayım diye üretilen koltuğa oturmam sonucu oluşan deforme nasıl kullanımdan kaynaklı oluyor ve telafi edilemiyor anlamadım. Garanti dediğimiz şey zaten bu koltuğa olağan şekilde 2 sene oturursam sağlam kalacağının garantisi değil mi?
Hem üründen hem de 'destek'ten memnun değilim maalesef.
Rampage KL-R58 oyuncu koltuğumun sırt kısmındaki sırt dayama kısmı durduk yere kırıldı. Garanti kapsamında yeni bir ürün talep ettim. Ancak 1,5 hafta boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. En sonunda bir hafta içerisinde ürün gönderildi. Fakat gönderilen ürün hem kullanılmış hem de her yeri çizikler v...
Rampage markalı KL-R16 model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1–1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Oğlumun yaklaşık 1 aydır koltuğun altında bir sorun olduğunu söylemesi üzerine bugün koltuğu detaylı kontrol ettiğimde, koltuğun alt orta kısmının yere sürttüğünü, normal bir kullanımda olmaması ger...
Rampage KL-R58 model oyuncu koltuğunu 21 01 2022 tarihinde çocuğuma aldım. Aldığı andan bu zamana kadar 12 13 yaşında çocuk tarafından kullanıldı. Koltuk kenarlarında dikiş deformasyonu ilk olarak 19 09.2022 tarihinde oldu. Bunu destek bölümünden yardım alarak kargolatıp gönderdim dikişler düzeltili...
Rampage kl-40 oyuncu koltuğunu dayanıklılığı ve uzun ömürlü olması için tercih ettim. Ancak kısa sürede beyaz kısımlarında sararma oluştu ve temizlememe rağmen çıkmıyor. Teknik servis, sorunun terleme kaynaklı olduğunu belirterek garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak kaliteli bir oyuncu koltuğu,...
Rampage marka bir oyuncu koltuğunu yaklaşık 4–5 ay önce Teknosa/Media Markt mağazalarından satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun altında ve kol koyma yerlerinde kırılmalar oluştu. Özellikle alt kısmındaki kırık nedeniyle koltuğa oturduğumda aşağı doğru kayma oluyor ve güvenli bir şekilde kullanamıy...
Yorumlar