Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rampage Oyuncu Koltuğunda Tekerlekler Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz

Rampage Oyuncu Koltuğunda Tekerlekler Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz
Rampage Oyuncu Koltuğunda Tekerlekler Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz
+3
profile
İlker
01 Eylül 2025 15:39
844

Rampage RAM. KL-R72 woof model oyuncu koltuğunu 22 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldım (Fatura No: 0142024000002353). Ürünü henüz 1 yıl dolmadan, 5 Mayıs tarihinde ilk kez tekerlek kırılması sorunu yaşadım. O dönemde Rampage servisiyle iletişime geçerek ücretsiz tekerlek değişimi sağladılar. Ancak aradan geçen yaklaşık 3 ayın ardından, şu anda tekerleklerin tamamı kırık veya çatlak durumda.

Koltuk, parkeli ve düz bir zeminde tamamen normal kullanım koşullarında kullanıldı. Sorunun malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Rampage müşteri hizmetleriyle telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bu kez kullanıcı hatası diyerek 500 TL ücret talep ettiler. Daha önce aynı sorunu garanti kapsamında çözmüş olmalarına rağmen, şimdi ücret talep edilmesini ve hizmet politikasındaki bu tutarsızlığı kabul etmiyorum.

Aynı tekerleğin tekrar gönderilmesi halinde sorunun devam edeceğini düşünüyorum. Kalıcı bir çözüm üretilemiyorsa, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

rampage-oyuncu-koltugunda-tekerlekler-surekli-kiriliyor-garanti-destegi-yetersiz-1.pdf
01 Eylül 2025 17:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu

profile
İlker
04 Mayıs 2025 15:00
693
Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu
Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu
Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu
Rampage Oyuncu Koltuğunda Garanti Süresinde Kırılan Tekerlek Sorunu
5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güney
23 Ağustos 2025 22:57
364
Rampage Woof Koltuğun Tekerleği İlk Günden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
26 Ocak 2024 15:55
1.052
Rampage Garanti Sürecinde Yaşanan Olaylar
Rampage Garanti Sürecinde Yaşanan Olaylar
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
08 Ekim 2025 00:29
665
"Firmaya Teşekkür ederim Gerçekten güvenilir ve ürünün arkasında olan bir firma"
Sıfır Oyuncu Koltuğu Hasarlı Geldi, Değişim Talep Ediyorum
Sıfır Oyuncu Koltuğu Hasarlı Geldi, Değişim Talep Ediyorum
Sıfır Oyuncu Koltuğu Hasarlı Geldi, Değişim Talep Ediyorum
Sıfır Oyuncu Koltuğu Hasarlı Geldi, Değişim Talep Ediyorum
sifir-oyuncu-koltugu-hasarli-geldi-degisim-talep-ediyorum-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru