to read complaints and reviews, or file yours.A Tuşu Arızalı Mekanik Klavye Ve Garantiden Yanıt Alamama
Trendyol üzerinden 15 Mayıs 2025 tarihinde Biotech satıcısından Rampage KB-r86 Umbra beyaz Rainbow red Switch full mekanik oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klavyenin “a” tuşunda basmama sorunu ortaya çıktı ve ürün arızalı hale geldi.
Durumu satıcıya ilettiğimde beni Türkiye distribütörüne yönlendirdiler. Distribütöre e-posta ile defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Trendyol üzerinden de henüz bir iade ya da değişim talebi açmadım.
Arızalı ürünün garanti kapsamında incelenerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
