to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti ve hijyen standartları, otelimiz için en öncelikli konuların başında gelmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz sonrasında, konuyla ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Bahsi geçen ürün, paketli ve kapalı olarak sunulan bir meyve suyu olup, otelimiz dışındaki bir üretici firmaya ait üründür. Şikayetiniz üzerine stoklarımızda bulunan aynı ürünlere yönelik kapsamlı bir kontrol sağlanmış ve herhangi bir benzer olumsuz duruma rastlanmamıştır. Ayrıca otelimizde kalite yönetimi konusunda uzman bir birim bulunmakta olup, tüm departmanlarımız düzenli olarak iç ve dış denetimlerden geçmektedir. Bu tür durumların önüne geçebilmek adına hijyen ve kalite kontrollerimizi sürekli olarak titizlikle sürdürmekteyiz. Yaşanan bu talihsiz durumun, genel hizmet kalitemizi yansıtmadığını belirtmek ister, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ramada Resort by Wyndham Side
Tedarikçi firmayla alakası yok kurt bardağın içinden çıktı yani sizin yıkayıp getirdiğiniz bardaktan çıktı
08-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Ramada Resort Side’da 1221 numaralı odada 4 aile olarak konakladık. Bu süre boyunca oda temizliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Odayı temizleyen personel, bahşişini aldıktan sonra sadece yüzeysel bir temizlik yapıp çıkıyordu ve genel hijyen konusunda beklent...
6-10 Eylül 2025 tarihlerinde üç aile olarak Ramada Manavgat’ta konakladık. Otelde bazı olumlu ve olumsuz deneyimlerimiz oldu. Lobideki Hataylı çalışanlara ilgileri ve güler yüzleri için teşekkür ederiz. Ancak, otelin genel hizmet kalitesi beklentimizin altındaydı. Otelin asansörleri ve oda kapıları...
31 Ağustos - 5 Eylül tarihleri arasında Ramada Side Hotel’de standart odada konaklıyorum. Rezervasyon sırasında havuza bakan bir oda için anlaşmamıza rağmen, girişte odamız saat 15:30’da geç teslim edildi ve bize çatı katında, havuza bakmayan bir oda verildi. Şikayetimizi ilettikten sonra odamız değ...
Ramada adı var ama beklentilerimi karşılamadı. Oda kartı sadece bir tane veriliyor ve havlu alırken kartı almak zorunda kalıyorsunuz. Gün içinde odaya giriş yapmak mümkün olmuyor; akşam çocuklar uyusun diye dışarı çıksak, kart olmadan odaya giremiyoruz. Klima kapalı olduğu için çocuklar odada bunald...
Yorumlar