Ramada Resort Side Bardağın İçinde Kurt Var

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti ve hijyen standartları, otelimiz için en öncelikli konuların başında gelmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz sonrasında, konuyla ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Bahsi geçen ürün, paketli ve kapalı olarak sunulan bir meyve suyu olup, otelimiz dışındaki bir üretici firmaya ait üründür. Şikayetiniz üzerine stoklarımızda bulunan aynı ürünlere yönelik kapsamlı bir kontrol sağlanmış ve herhangi bir benzer olumsuz duruma rastlanmamıştır. Ayrıca otelimizde kalite yönetimi konusunda uzman bir birim bulunmakta olup, tüm departmanlarımız düzenli olarak iç ve dış denetimlerden geçmektedir. Bu tür durumların önüne geçebilmek adına hijyen ve kalite kontrollerimizi sürekli olarak titizlikle sürdürmekteyiz. Yaşanan bu talihsiz durumun, genel hizmet kalitemizi yansıtmadığını belirtmek ister, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ramada Resort by Wyndham Side