Yeşilöz Hotel

30 yaşındayım hayatım boyunca yaptığım en iğrenç tatildi animasyon ekibi aşırı derecede argo konuşup saygısız tavırları ...vardı 4 yaşındaki çocuğum hayatında duymadığı argo kelimeleri oteldeki 3 kişilik animasyon ekibi sayesinde öğrendi yabancı uyruklu müşterilere Türkçe küfür ettirip bunu da eğlence ...

1 ay önce rezervasyon yaptığım otel. Ancak otelin dolu olduğunu boş oda olmadığını ve eş değer bir otel önerisi olduğunu... söyleyen müdür. Biz şok olduk. Nasıl olur 1 ay önce rezervasyon yaptım böyle bir ihmal olmaz bir hafta öncesinden arayıp bildirmeniz gerekirdi dedim. Sizi anlıyorum üzgünüm yer yo...

Sorumsuz bir otel telefonlara asla bakmıyorlar. Otele giriş saati 14.00 fakat biz yolu hesap edemedim. 2-3 saat erken ge...ldik otele dahi sokmadılar. Bebeğimle birlikte araba da uyumak zorunda kaldım. Turist iseniz çok şanslısınız.

4 Eylül'de tatilimiz vardı. Bizi arayarak otelin odasında arıza olduğunu, bundan dolayı iptal etmeleri gerektiğini ya da... ilerleyen tarihe ertelemek gerektiğini söylediler. Otele gitmemize 4 gün kala böyle bir sorun yaşattılar. İlgisiz ve alakasız tavırları ile son günde yapılmaması gereken tatilimde...

Yeşilöz Hotel kesinlikle hijyen ve yemekler konusunda sınıfta kalmıştır. Odamızda küf sorunu yaşadık ve sadece bir gece ...kalmamıza rağmen çok kötü bir deneyim yaşadık. Otel yönetimi bizi mağdur etmeyeceğini söylese de, aldığımız hizmet hiçbir şekilde memnuniyet verici değildi. Bu zamanda tatil hayal...

Otelin konseptinde 06 yaş çocuk ücretsiz 2. Çocuksa yüzde elli indirimli şimdi 2 yetişkin 6 yaş çocuk 5 gece 11.100 TL f...iyat çıkarıyor ama 2 yetişkin 2 çocuk olunca 16.666 TL çıkartıyorlar yani 2. Çocuğa yüzde yüz fiyat çıkıyor. Yüzde elli olsaydı 13.880 TL çıkması gerekiyor.

Akşam 10 civarı rezervasyon yaptık. Gece yakınımızdan birinin ağır bir trafik kazası geçirdiği haberini aldık. Şimdi ipt...al etmek için aradık. Sayfalarında koşulsuz şartsız iade yazdıkları halde yolladığımız kaporayı geri vermeyeceklerini söylediler. Daha 24 saat geçmedi rezervasyon yapalı gidip görm...

07.08.2023 tarihinde Side Yeşilöz otelde yaptırdığım randevu, kuzenimin kaza geçirmesi sebebiyle 24 saat dolmadan iptal ...ettik. Verdiğim kaporayı iade etmeyeceklerini, sayfalarında koşulsuz iptal ve iade yazdığı halde iade yapamayacaklarını ve ısrar edersem borçlu çıkacağımı söylediler. Dekont elimde...

19 Temmuz girişli 5 gece otel rezervasyonumuzu 10 gün önce yaptırıp ön ödememizi yaptık. Fakat 800 km İstanbul dan 4 çoc...ukla yol gelip otele giriş tarihimizde yaşanan oda yok cevabı ile karşılaştık otelin umursamaz tavırları inanılmaz sinir bozucu idi. Hayatımda böyle kötü iletişimsizlik görmedim. A...