to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Oda, Yemek Ve Hizmet Kalitesi Beklentileri Karşılamadı
Paranızın boşa gitmesi bile önemli değil, böyle bir işletme olamaz. Otele girdik, otopark yoktu; yarım saat boş yer aradım. Daha sonra yol kenarına park ettim. Odaya çıktık, oda anlaştığımız gibi değildi; 4 kişilik oda tuttuk, 3 tane yatak vardı. Fiyat farkı ödemeyi teklif etmeme rağmen boş oda yokmuş. Akşam üzeri odaya ek yatak getirdiler, fakat odada yeterli yer olmadığından yataklar üst üste bindi. Havuza indik, havuz kenarındaki bütün şezlonglar boş olmalarına rağmen hepsine havlu bırakılarak yer ayrılmıştı. Havuz etrafında ilgili hiçbir çalışan yoktu. Akşam yemeğe gittik, yemekhane kapalıydı ve önünde belki de 400-500 metre sıra vardı. En sonunda kapılar açıldı, içeriye girebildik. Belki de otelin en kötüsü burada karşımıza çıktı. Bir tane yemek bile iyi değildi. Patates kızartmasını dahi yapamamışlardı, yemekler pişmemişti, etler çiğdi; hatta dönerin fotoğrafını çektim. Neyse, burayı da atlattık. Kahve içmek istedik, Caramel Cafe'ye gittik. Türk kahvesi ücretliymiş, tamam dedik, sipariş verdik. Ancak önce ödemeyi yapmamız gerekiyormuş, sanki kaçacakmışız gibi. Neyse, tamam dedik. Ödemeyi otelin lobisinde yapmamız gerekiyormuş. İlk günden bunları yaşadık. Eğer bu durumlara razıysanız, buyurun gelin.
Gelişme
Evet Ramada Akbük te 2. Gün sabah kahvaltısı bir nebze iyi idi. Kahvaltıdan sonra deniz kenarındaki tesise dolmuş servis ile gittik. Deniz kenarındaki havuz otel içerisinde bulunan havuzdan çok daha iyi. Ana otel mevcuduna göre çok yetersiz. Öğle yemeği için otele dönmek istemedik. Tesis te bulunan aparatifler ile idare ettik. Günü burda geçirdik. Akşam yemeği için ala carte restoranı seçtik. Seçmez olaydık. Çatı sandaviç panel her yer açık yani güneş altında klima yok havalandırma yok vantilatör dahi yok. Aşırı sıcak bir ortam. Balık sipariş ettik. Balıklar çiğ geldi. Otelin en lüks yeri ala carte diye biliyordum değilmiş. Kan ter içinde yemek yemeye çalıştık. Bırak bizi görevli garsonlar bile ter içinde hizmet etmeye çalışıyordu. Yemeğimiz bitse de gitsek derken elektrikler kesildi. O da ne tesiste jeneratör yok. Acil aydınlatma yok. Garsonların telefon fenerinde çiğ balıklarımızı yemeğe çalıştık. Tatil planı yaparken otel puanı ve müşteri yorumlarına çok dikkat ederim. Bu otel nasıl olur da bu kadar yüksek puan alıp müşterileri tarafından tavsiye edilir anlamış değilim.
