Balayı Konaklamasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Yetersiz Hizmet

Temmuz ayında konaklama yaptık, kendi resmi internet sitelerindeki numara üzerinden rezervasyonumuzu tamamladık. Fakat ne istediğimiz oda ne de balayı çifti olmamızı belirttiğimiz halde sözleşmemizde yazan ikramlar verildi. Şikayetlerimizi resepsiyonist arkadaşa bildirdiğimizde, gösterdiğimiz odanın daha pahalı olduğunu, boş yer olmadığını ve yanlışlık olabileceğini söyledi. Fakat tarzı da hiç hoş değildi. Yetkili birini istediğimizde, genç yaşlarda bir stajyer gönderildi. Yanımıza gelip sorunlarımızı dinledi fakat hiçbir şey düzeltilmedi ve ilgilenilmedi. Dört gece konakladık, odalara giden koridorlarda güvenlik kamerası yoktu, odadaki kasa çalışmıyordu. Oda zaten vasattı; eski, dar ve temiz de sayılmazdı. Yiyebileceğimiz yemeği bulmak her gün zordu, sadece sabah kahvaltılarında doyabildik. Hijyenik de bulmadık, çok az çalışanla iş yürütmeye çalışıyorlardı ve kesinlikle yetersizdi. Otel, dört yıldızı hak eden bir otel değildi.