Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Eşyalar Çöp Poşetine Atıldı, Asma Kilidi Kırıldı

Kişisel Eşyalar Çöp Poşetine Atıldı, Asma Kilidi Kırıldı
12

Yaklaşık dört yıldır İstanbul Merter Ramada Hotel bünyesinde, şu an Ramfit adıyla faaliyet gösteren spor salonunu kullanıyorum. İşim nedeniyle düzenli olarak haftanın iki günü salona geliyor ve spor eşyalarımı dolaplarda muhafaza ediyorum.

Bugün salona geldiğimde 38 numaralı dolapta bulunan eşyalarımın dolaptan çıkarıldığını, asma kilidimin kırıldığını ve şahsıma ait spor çantamın bir çöp poşetine konularak depoya atıldığını öğrendim. Danışmaya gidip çantamın nerede olduğunu sorduğumda “depoya kaldırıldı” cevabını aldım. Bir üyeye ait kişisel eşya hangi yetkiyle ve hangi anlayışla çöp poşetine konulur?

Benim çantamın içerisinde şahsıma ait kişisel eşyalar bulunmaktadır. Çantanın dolaptan çıkarılması bir yana, çöp poşetine konulması son derece saygısız ve kabul edilemez bir davranıştır.

Üstelik dolapların büyük bir kısmı aylardır bozuk ve kullanılamaz durumdadır. Defalarca “tamir edilecek” denmesine rağmen bugüne kadar gereken bakım yapılmamıştır. Üyeler birkaç sağlam dolabı kullanmak zorunda bırakılmaktadır. Ben de sağlam durumda olan 38 numaralı dolaba eşyalarımı koyup kendi asma kilidimi takmıştım. Eğer üyelerin eşyalarını dolaplarda bırakması yasaksa, bu kuralın neden bugüne kadar açık ve görünür şekilde bildirilmediğini merak ediyorum. Olay yaşandıktan sonra küçük bir uyarı yazısının asılması ise ayrıca düşündürücüdür.

Daha önce de salonda bazı üyelerin kişisel eşyalarının ve paralarının kaybolduğu ya da çalındığı yönünde olaylar yaşanmıştır. Böyle bir durumda yapılması gereken dolapları tamir etmek, güvenliği ve hijyeni sağlamakken, mevcut sorunların çözülmeyip üyelerin eşyalarının dolaptan çıkarılması kabul edilemez. Ayrıca dolapların bulunduğu alanda böcek problemi de bulunmaktadır. Dolapların hem bakımsız hem de hijyen açısından sorunlu olması ciddi bir yönetim eksiliğidir.

Spor hocalarıyla ilgili hiçbir şikayetim yoktur, kendilerinden memnunum. Şikayetim tamamen yönetimin bu konudaki tutumu ve davranışıdır. Yaklaşık dört yıldır müşterisi olduğum bir işletmede kişisel eşyalarımın iznim ve bilgim dışında dolaptan çıkarılması, asma kilidimin kırılması ve çantamın çöp poşetine konulması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Ramfit yönetiminden, asma kilidimin neden kırıldığının, dolabımın hangi gerekçeyle açıldığının, çantamın neden çöp poşetine konulduğunun ve eşyalarımın neden benimle iletişime geçilmeden çöp poşetine konulup depoya kaldırıldığının açıklanmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Bursa Çekirge Termal & SPA

12 Şubat 2024 23:381.607

Otel konaklama müşterisi değilim. Otelin SPA, fitness hizmetlerine eşim ile yıllık üyelik sahibiyim. Öncelikle soyunma o...

Kullanılmayan Hizmetin İadesi Yapılmıyor

13 Ocak 2025 14:23888

Merter Ramada Hotel'de bulunan spor salonuna 2025 Şubat ayında hizmeti kullanmaya başlamak üzere anlaştık. 10 Kasım ve 2...

Kullanılmayan Hizmetin İadesi Yapılmıyor
Kullanılmayan Hizmetin İadesi Yapılmıyor

Marriott Hotels Eşyalarının Bakıma Ve Hijyene İhtiyacı Var

369

Yaklaşık iki yıldır Şişli ’deki Marriott otelinin fitness & SPA üyesiyim. Ancak dün yaşadığım bir olay sonrasında, deney...

Marriott Hotels Eşyalarının Bakıma Ve Hijyene İhtiyacı Var