Raks teknik servis

Raks Glass Mix model blenderımın cam kasesi kırıldı ve yeni cam kase temin edemiyorum. Yaklaşık iki hafta önce yetkili servise ulaşıp WhatsApp üzerinden ürünün modelini ve görselini gönderdim. Ancak bu süre zarfında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve teknik servis ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri...

Geçen yıl bir adet Raks marka sulu klima satın aldım. Ön taraftaki hava yönlendirici panelin portatif olan birkaç parçasını 2 yaşındaki çocuğum kırdı. Söz konusu markanın ikamet ettiğim ildeki yetkili servisine gittim, durumu anlattım. Servis yetkilileri, bu parçaların ne kendilerinde ne de firmada ...

Raks RK-176 erkek bakim tıraş setinin büyük bıçağı yanlışlıkla kırdım. Garantiden değerlendirilmesi değil, ücreti karşılığında servisten satın almak istedim. Servis bu parçanın bulunmadığını söyleyerek beni tıraş makinemle yalnız başıma bıraktı. Yedek parça hakkımın olduğunu ve ücretli olarak Raks y...

Geçen yıl Haziran ayında aldığım, sadece iki ay kullandığım ve yaz bittiği için kaldırdığım Raks marka vantilatör, alalı bir yıl geçmemesine rağmen üç kademesi olmasına rağmen kademeyi arttırdığımda hızlanmıyor. Bunu fark ettiğimde, motor kutusunun üç dakika bile çalışmamış olmasına rağmen çok fazla...

Raks bayisinden wf 18 mx duvar vantilatörü satın aldım. Pervane sağa sola otomatikmen dönmüyor. Raks servisine götürdüm. Teknik servis; Bunun sağa sola dönen mafsal kırık, Yalnız bu garantiye girmez söylediler.! Duvarda asılı olan pervanenin parçası nasıl olur da kırılıyor? Herhangi bir müdahale ...

Migros satıcısı ve Raks üretici sorunu Raks PF20 ısıtıcı ürününü 11 Aralık 2024'te Gebze Center Migros'tan satın aldım. Ürünün termostatı devreye girmiyor. (Ürünü ilk aldığımda bu sorun vardı). Telefon ile görüşmelerimizi şu şekilde aktarıyorum: Raks üretici fabrikasındaki D**** Hanım'a bu sorunum...

Raks filtre kahve Makinesi sorunsuz çalışırken birden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Işığı yanıyor ama içine konulan suyu ısıtmıyor ve kahveyi demlemiyor. Eskişehir'de tek bir servisleri yok, muhatap bulamıyoruz. Farklı markaların teknik servisleri ise yapamayacaklarını söylüyorlar. 1 senede kahve ...

Raks müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elimde Raks rondo makinesi var ve çok yavaş dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor. Garantiye göndereceğim, muhatap olacağım hiç kimse yok. Migros'tan almıştım ürünü, Migros da Raks'ın teknik servisini arayın dedi. Kimse açmıyor.

Elimde garanti süresi devam eden Raks marka sf 18 sx sanayi tipi ayaklı vantilatör bulunmakta. Kullandığım bu vantilatörün vantilatörü kullanmadığımız halde kışın gövde kısmından kırıldı. Bu sebeple Batman Merkez Meydan Mahallesinde bulunan Şendur Elektronik teknik servisinize götürdüm. Burda vantil...

Raks markalı vantilatörümü teknik servise verdim. Bu yaz sıcağında 15 gün sonra vereceklerini söylediler. Garantisi devam etmektedir. Yetkili servis, eğer para verip yaptırırsam aynı gün vereceklerini, lakin garantiyle yaptırırsam 15 gün sonra vereceklerini belirtiyor. Bu nasıl bir durumdur? Acil ol...

Migros'tan aldığım Raks SF018 marka vantilatör hatalı çıktı. Pervane demire vuruyor, ayrıca içinden ne garanti belgesi ne de kurulum ve kullanıcı kılavuzu çıktı. Raks teknik servisini aradım ama iade edin dediler. Migros ise iade almak istemediğini söylüyor.

Garantili Raks vantilatörüm arızalandığı için Mersin Başarı Teknik servisine 3,5 ay önce verdim. 3,5 aydır yapıp teslim edemediler. Defalarca aradım, uğradım; her defasında 'Haftaya uğra, 2 gün sonra gel al' diye söylediler. Bana dahil, gelen müşterilere 'Servis fişi kalmadı' diyerek fiş vermiyorlar...

Evet bu Raks firması resmen dalga geçiyor aldım ürünü arızalı çıktı dediler anlaşmalı kargo ile gönderin gönderdik neyse bunlardan ses soluk çıkmadı sonrasında buradan şikayette bulundum buradan cevap verdiler en kısa sürede size ulaşıp sorunu gidereceğiz diye neyse ulaştılar sorumlu müdürün e** bey...

Elimde garanti süresi devam eden Raks marka sf 18 sx sanayi tipi ayaklı vantilatör bulunmakta. Kullandığım bu vantilatörün gövde kısmı çatlamıştı. Bu sebeple Adana/Seyhan fevzipaşa Mah'de bulunan Rax teknik servisine götürdüm. Burda vantilatörün gövde kısmını için şirketimiz Çin'den bu sene malzeme ...