to read complaints and reviews, or file yours. 
"Raks firmasına ilgi ve alakalı için Teşekkür ederim"
16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Raks sf 18 vantilatör satın aldım. Sipariş numaram: 3004924934. Ürünlerden birini halen sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak diğer ürünü yaklaşık 20 gün, aralıklı olarak kullandım ve ciddi bir sorun yaşadım. Çok fazla kullanmamama rağmen bu vanti...
26.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık 5M Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 Plus Ayaklı vantilatör, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşatıyor. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayakta durmakta zorlandığını ve taban bağlantı vidasının yeterince sıkmadığını fark ettim. Bu nedenle vantilatör sar...
Raks sf 16 Trio 55W 3 Fonksiyonlu vantilatör satın aldım. Satın alma tarihim 10.07.2025. Ürünün 10 gün içinde ayak yapısı uygun olmayan malzeme ile yapıldığından ayağı kırıldı. Ürün şu an ayakta duramıyor. Mağduriyetimin Raks firması tarafından giderilmesini rica ediyorum.
Haziranın 19'unda Bursa'dan Ege Halı adlı bir mağazadan Raks marka SF 18 Urka sanayi tipi ayaklı 90 W vantilatör aldım. Aldıktan iki gün sonra kurulumu yapıldı. Şu an daha bir ay olmadan kendi kendine bir anda durdu, çalışmıyor. 3500 TL para verdik. Rubenis marka vantilatörümü 16 yıl kullandım. Bu s...
14.06.2025 tarihinde Gaziemir Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 eco marka ayaklı vantilatör, daha iki haftası dolmadan tabandaki ayak sabitleme plastiği o kadar zayıf ve ince yapılmış ki yerinden koptu. Vantilatör şu anda hem eğik duruyor hem de ayak sabitlemesi olmadığından salınımlı çalışıyor...
Merhaba, kolay gelsin. Bende Raks SF 16 MX var. Motor panjuru kırıldı, yedek parça bulamıyorum. Online sitelerde hiçbir yerde bulamıyorum. Nerede, nasıl bulabilirim? Her yerde baktım, bulamadım. Yardımcı olursanız çok iyi olur. Şimdiden çok teşekkürler.
Raks sf 16 rx vantilatörümüz düştü. Motor panjuru kapağı kırıldı. Orta kısım gitti komple. Ürün eski evet ama yedek parça için servis yardımcı olmuyor. Sonuçta Raksın mutlaka yeni çıkan serilerinde buna uyacak panjur kapağı vardır. Ne yapalım atalım mı şimdi biz bu aleti. Lütfen yardımcı olsunlar bi...
İyi günler. Ben, 5 yıl önce N11'den almış olduğum Raks SF 16 ORX Uzaktan Kumandalı 4 Salınımlı Vantilatör'ün kasa kısmı kırıldı. Raks'a başvurduğumda, bu ürünün üretimi bittiği için yedek parçası olmadığını söylediler. Maalesef N11 üzerinden ulaştığım satıcı da bana fatura kesmemiş. Oradan da, 5 yıl...
3 yıldır kullandığım Raks Sf 16 mc vantilatörümün ön motor panjurunun parçası kırıldı. Raks müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda vantilatör modelinin eski olduğunu söylüyor ama alalı 3 yıl oldu, asla eski bir model değil. Lütfen çözüm bulunsun
25.04.2025 tarihinde n11.com'dan Raks sf 16 efos Plus ayaklı vantilatör aldım. Teslim alıp kurduğumda başı tak tak vuruyordu. Video ve fotoğraf ile kaydedip iade talebi oluşturdum. Herhangi bir değişim istemedim. Firma, 05.05.2025 tarihinde açıklama yaparak ürünün alt kısmında müşteri ile görüşülüp ...
"Parçalar Ücretsiz Olarak Tarafıma Teslim Edildi, Şeyda Hanıma İlgisi ve Desteği için Teşekkür ederim"
"Öncelikle Şikayetvar ekibine, Raks firması adına iletişime geçen ve çözüm üretin değerli çalışanı Şeyda hanımefendiye ve ekibine yürekten teşekkür ediyorum."
"Arkadaşlar beni defalarca ulaşmaya çalışmışlar bende 800 lü numara olduğu için açmamıştım vazgeçmeyerek hem mail yoluyla hem de tekrar tekrar arayarak mağduriyetimi giderdiler. Markaya olan güvenim tekrar tazelendi. İyi ki Raks'ı tercih etmişim dememe neden oldular sonsuz teşekkür ederim. Kurumsal marka tercih etmenin faydaları gördük darısı bütün markalara tekrar teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
Migros'tan 02 ağustos 2024 tarihinde satın almış olduğu ayaklı vantilatör sf 16 50 watt isimli üründe parça eksik çıktı. Kapalı kutuyu açar açmaz ürünün montajını yapmak istedik ama pervane sabitleme somunu içinden çıkmadı. Ürün elimizde kaldı resmen. Migros firma ile görüşülmesini söyledi. Sanırım ...
Hepsiburada üzerinden Raks SF16 Oli marka buharlı vantilatör aldım ama asla serinletmiyor, dibine girmemiz lazım, o derece kötü ve ucuz da almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürün deyip başlarından attılar. Lütfen iademizin yapılmasını sağlayın. Kutuyu attık diye, tüketici kanununda, yö...
"Yedek aprca temin edildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvurumu hızlı bir şekilde çözmeseler bile geri dönüş yaparak ve dönüş sırasında tarafıma göndermiş oldukları beni mutlu eden hediyeleri için firmaya çok teşekkür ediyorum. Gerçekten ilgili ve halden anlayan bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım açıkçası Raks'tan böyle bir müşteriye yaklaşım beklemiyordum, ilgili ve olumlu yaklaşımları beni çok şaşırttı. Tekrardan teşekkürler"
"İlgilenen herkese teşekkür ederim arandım ve 2 gün sonra çok daha iyi bir ayak geldi"
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 