Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Raks Sf 16 Eco Vantilatörün Zayıf Taban Tasarımı Nedeniyle Kısa Sürede Bozulması

Raks Sf 16 Eco Vantilatörün Zayıf Taban Tasarımı Nedeniyle Kısa Sürede Bozulması
Raks Sf 16 Eco Vantilatörün Zayıf Taban Tasarımı Nedeniyle Kısa Sürede Bozulması
Raks Sf 16 Eco Vantilatörün Zayıf Taban Tasarımı Nedeniyle Kısa Sürede Bozulması
Raks Sf 16 Eco Vantilatörün Zayıf Taban Tasarımı Nedeniyle Kısa Sürede Bozulması
Bülent
26 Haziran 15:33
1.385

14.06.2025 tarihinde Gaziemir Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 eco marka ayaklı vantilatör, daha iki haftası dolmadan tabandaki ayak sabitleme plastiği o kadar zayıf ve ince yapılmış ki yerinden koptu. Vantilatör şu anda hem eğik duruyor hem de ayak sabitlemesi olmadığından salınımlı çalışıyor.
Beğenerek ve deneyerek aldığım, performansı oldukça yüksek olan bir ürünün bu kadar kötü bir tasarımla piyasaya sunulması akıl alır gibi değil.

Tabla üzerinde ayak ve ayak üzerinde salınımlı kafa olan vantilatöre bu kadar ince ve zayıf bir tabanlık koyulmaz. Bu kadar ağırlığı bu zayıf destek noktasının taşıyamayacağı açıkken, Raks firmasının bu şekilde bir tasarım tercih etmesi hayal kırıklığı yarattı. Raks firmasının 444 72 57 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu ilettim. Görevli sadece 'arıza kaydınızı açtım, size geri dönüş yapılacak' şeklinde yaklaştı.

26 Ağustos 14:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Günden Güvensiz: Raks Vantilatörüm Devrilme Tehlikesiyle Karşı Karşıya

Erkut
28 Temmuz 15:55
848

Yeni Alınan Vantilatör 4 Gün İçinde Bozuldu, Servise Ulaşılamıyor

Melek
29 Temmuz 20:34
353
5
Zaman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zaman
27 Mayıs 2024 15:17
2.785
"Müşteri temsilcisi gayet kibar bir şekilde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileyerek hiçbir ücret talep etmeden kırılan ürünün yerine yenisini göndereceklerini söylediler, işte tüketicilerin görmek istediği davranış ve müşteriye yaklaşım, teşekkür ederim."

Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Emre
11 Ağustos 18:48
204
Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gonca
12 Ağustos 2023 00:38
507
"Ergun bey tarafından arandım kırılan pervanenin ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini tekrar aynı sorun yaşanırsa vantilatörün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Sorunumu çözdüğü için ilgi ve alakası için Ergun beye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz