to read complaints and reviews, or file yours.Raks Sf18 Plus Vantilatör Parçaları Kırıldı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Geçen yaz Migros’tan Raks sf18 Plus model vantilatör aldık. Daha ilk günden itibaren ayaklığın borusunun pasosu dişleri yalama olduğu için vantilatör hiçbir şekilde düz durup tabanlığa tam oturmuyor, sabitlenmiyor. Sadece yerinden hiç kıpırdatmadan, oynatmadan kullanabildik.
Ürünün temizliğini yaparken de motor koruma ön kapağı kırıldı. Güvenilir ve kaliteli diye tercih ettiğimiz Raks markasının bu kadar dayanıksız, ucuz malzemeden üretilmiş bir ürünle karşımıza çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili olarak Raks’a mail attık fakat herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Bu nedenle Raks sf18 Plus vantilatörümüzün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İpek Hanım kırılan parça ile ilgili nolu müşteri destek hattımızdan sizi aradık ama ulaşamadık hafta içi 08:00 17:00 çalışma saatlerimiz arasında bizimle iletişime geçmenizi rica eder mutlu günler dileriz hoş çakalın
Sorunumuz giderildi teşekkürler
