Rabidesignn Hesabıma Herhangi Bir İade Yansımadı

Rabi Design markasından 02.01.2026 tarihinde internet üzerinden “Premium Gabardin Kürklü Trenç” isimli ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 08.01.2026 tarihinde iadem onaylandı, tarafıma da ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi.

Toplam 959 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda ilk başta cevap verildi, fakat daha sonra attığım mesajlar tek tikte kalmaya başladı ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Hem iademin zamanında yapılmaması hem de iletişim kanallarından sağlıklı bir dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. 959 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.