Yoğun Kimyasal Koku Nedeniyle Gardırop Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya markasından gardırop satın aldım. Ürün elimize ulaştığında gardıroptan çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku geldi. Bu koku 3 haftadır geçmedi ve evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım, Trendyol sipariş numaram 11077925185’tir. Sorunu fark ettiğim anda firmayla iletişime geçtim ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar.

Yoğun kimyasal koku sebebiyle gardırobu sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Ürünün montajıyla birlikte komple değiştirilmesini ve sorunsuz, kokusuz yeni bir gardırop gönderilmesini talep ediyorum.