to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Onayı Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor
Rabi Mobilya’nın web sitesi üzerinden Ecem dolap 6 kapaklı ürününü 22 Ağustos tarihinde 7.249 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme Paytr üzerinden Rabi Mobilya Konya adına başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir onay e-postası ya da SMS gelmedi.
Sipariş sonrası müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından da son derece lakayıt bir şekilde sadece yoğun olduklarını, sonra yazacaklarını söyleyip beklememi istiyorlar; ancak bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Sipariş esnasında Murat E**** adıyla, 0542********70 telefon numarası ve m*******@gmail.com e-posta adresi ile işlem yaptım. Ödemesi alınan siparişimle ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini ya da hiçbir işlem yapılmadıysa ödediğim 7.249 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
