Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Askı Borusu Nedeniyle Gardırop Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Eksik Askı Borusu Nedeniyle Gardırop Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
885
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde tarafıma dönüldü.

Rabi Mobilya’nın kendi internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde “Maya 3 Kapaklı Gardırop Beyaz” ürününü 623252514 sipariş kodu ile satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve birkaç gün önce kuruluma başladım. Kurulum neredeyse bittiği sırada gardırobun askı borusunun kutudan hiç çıkmadığını fark ettim.

Durumu bildirmek için Rabi Mobilya’yı telefonla aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için sadece otomatik sesli yanıtla karşılaştım ve kimseye bağlanamadım. Şu an gardırop eksik parça nedeniyle tam olarak kullanılamıyor.

Eksik olan askı borusunun, ilgili gardırop modeline uygun şekilde en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.

6 Nisan 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : Tel :

Sadık
6 Nisan 14:49

Hızlı bir şekilde tarafıma dönüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hasarlı Gardırop Parçası İçin Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi

1.513

"Sorunun detaylarını nur hanıma paylaşarak sorunumuzu çözmüştür yeniden parça gönderimi sağlayacak ve bu sebeple sorun giderilmiş olacaktır yardımcı olduğu için rabi mobilya ve nur hanıma konu hakkında çok teşekkür ederim..."

Hasarlı Gardırop Parçası İçin Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi

Eksik Parçalar Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

1.902

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya mağazasından sipariş ettiğimiz şifonyer ve gardırop, tarafımıza yak...

Çözüldü

Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulamıyor, Acil Teslimat Talebi

1.252

"Şikayetimi ilettiğim anda rabi mobilyadan i*** hanım dakikalar içinde dönüş sağladı saat geç olmasına rağmen ilgilendi eksik parçanın tespiti ve bir an önce gönderilmesi için yardımcı oldu problemi çözdü ilgisi için ayrıca teşekkür ederim 🌸 fakat bu ürünü hazırlayıp kargoya veren kişi de işini düzgün yapıp kontrolleri sağlayıp eksiksiz bir şekilde gönderimi sağlasaydı ne biz ne İ*** hanım uğraşmak zorunda kalmasaydı eksik parça tespit edildi gönderiliyor tamam ama bu mağdur olduğumuz gerçeğini değiştirmiyor maalesef 2 ocakta teslim aldığımız dolabın eksik parçasının gelmesi en iyi ihtimalle cuma yoksa pazartesiyi bulacak bu da yaklaşık 10 gün gibi bir zaman kaybı maalesef bir hevesle aldığımız dolabın bu kadar uğraştıracağını ve zaman kaybettireceğini bilseydim satın almazdım farklı seçenekleri değerlendirirdim"

Çözüldü

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1.696

"Şikayetim ile hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Rabi Mobilya Kalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Rabi MobilyaKalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tekin
Rabi Mobilya  Ücret İademi Hala Yapmadılar

Rabi MobilyaÜcret İademi Hala Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Sema
TrustBuy Skoru