Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebine Cevap Yok
Quite Often internet sitesinden 10 Ekim tarihinde toplam 3.760 TL tutarında Black Trauma Star Knit ve Grey Trauma Star Knit ürünlerini sipariş ettim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “depoda sorun var, gönderilecek” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve kargoya hiç verilmedi.
Defalarca beklememe rağmen ürünler gönderilmediği için bugün e-posta yoluyla firmaya ulaşarak para iadesi talep ettim. Ancak mailime herhangi bir cevap verilmedi, ne bir bilgilendirme ne de iade süreciyle ilgili bir dönüş aldım.
Siparişimi iptal ederek 3.760 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

