Üç Aydır Bekleyen Pert Ödemem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında pert işlemlerim başlatıldı. 05.11.2025 tarihinde raporum çıkmasına rağmen, yaklaşık üç aydır pert ödememin yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve Autogong firmasıyla görüştüm, dosya numaram 2025101114701. Quick Sigorta sürekli inceleme sürecinde olduğunu belirtiyor ancak neyin incelendiğine dair net bir bilgi verilmiyor ve sürekli başka birimlere yönlendiriliyorum. Geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve hatta ek ödemeler de yaptım. Motorumun değeri bu bekleme sürecinde üç kez zamlandı; 400 bin tl olan motor şu anda 415 bin tl oldu. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve pert ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada ödeme girişi yapılabilmesi için satış sözleşmesi ve sovtaj ödeme dekontu beklenmektedir. İlgili firmayla görüşülmüş olup yarın dekont temin edilerek ödeme girişi yapılacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yarın pazar günü ve ödeme günlerimiz sadece pazartesi çarşamba ve cuma günleri yapılıyor diye bilgi almıştım umarım yatar. Extra olarak eklemek istediğim bir durum var eğer yetkili bir birim bunu okuyor ise bana motorum için ne kadar fiyat var aklınızda diye sorulmuştu 385 bin tl demiştim sonra bana 325 bin tl ile teklifle gelmişlerdi aradan 2 hafta sonra quick sigortayı aradığımda yeni teklifiniz 350 bin tl olarak görünüyor dediler ve daha fazla uzamasın diye kabul ettim sonra Exper bana 330 bin tl tutarında olan evraklar attı sonrasında Quick Sigorta ile görüşmek istediğimde biz öyle bir şey demedik deyip olayın üstünü kapattılar gerçekten kına geldi artık hem 3.5 aydır motorsuz ve mağdurum hem de motorumun piyasa bedeli altında olan rakamı alabildim. [email protected] bu kişi dosya sorumlusu olarak görünüyor bir mail'e bile cevap veremiyor 8-10 arayla yazdım dedim belki yoğundur ama nafile ne bir dönüş var ne de başka bir şey
Yine düşündüğümüz gibi günlerden bile haberleri yok cumartesi yarın ödemeniz yatacak diyen bir firma ve bugün salı oldu hala bir ses seda yok ben paramı almak için neyi bekliyorum kaç ay geçti insanları bezdirmeyin yeter ya sigorta günü gelip geçti mi faiz almayı biliyorsunuz bu tarz kaza durumlarında da faiziyle ödeyecek misiniz? 3.5 ay oldu
Konu dosyanızda sovtaj ödeme dekontu beklenmektedir. Dosya sorumlunuz sovtaj firmasıyla irtibata geçmiş olup dekontun iletilmesini talep etmiştir. Dekont iletildikten sonra dosya kapatılacaktır. Eğer ödeme yapıldı ve dekont sizlerde mevcut ise işlemlerin hızlandırılması için dekontu iletmenizi rica ederiz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bahsedilen mail adresine dekontu gönderdim kalan haklarımın yatırılmasını talep ediyorum
Yönlendirmiş olduğunuz belge ilgililere iletilmiş olup en kısa süre içerisinde ödeme girişi sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
















