Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Hasar Dosyam Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Görmüyor, Ödeme Gecikiyor!

profile
07 Ağustos 2025 09:32
617
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi bildirdiğim ertesi gün ödeme onayı alınarak beklediğim tazminatın hesabıma geçmesi sağlanmıştır. Emek sarf eden ilgililere teşekkür ederim.”

17.07.2025 tarihinde Quick Sigorta’dan açılan trafik sigortası hasar dosyamı, sistemde yapılan "planlı" bakım çalışması nedeniyle göremiyorum. Eksperin ilettiği rapor e-imza hatası alıyor. Bu nedenle sigortanın çağrı merkezindeki çalışanlar tarafından görüntülenemiyor. Bu nedenle süreç uzuyor, dosya ödemesi yapılmıyor ve dosya kapatılamıyor. Sigortanın belirlediği rayiç bedel ise her geçen gün değer kaybediyor.

Sorunun bir an önce giderilmesini ve dosya ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde noter aracılığıyla ihtarname çekip, ödememin yapılmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

07 Ağustos 2025 14:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Eksper araç sahibi ile görüşme sağlayarak detaylı bilgi aktarmış olup dosya süreci devam etmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Emrah
Emrah
21 Ağustos 2025 12:15

Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum. Ödemeyi geciktirdiğiniz her gün enflasyon kaybına uğramaktayım. Sovtaj firması ödememi iki iş günü içinde gerçekleştirdi ama Quick Sigorta dosya kapandıktan sonra 5 iş günü ile 11 iş günü içerisinde ödememi gerçekleştireceğini iletiyor. Dosyam bugün kapandı gelecek para ile bende araç alacağım lütfen destek.

22 Ağustos 2025 10:20

21.08.2025 tarihinde dosyaya ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Emrah
Emrah
22 Ağustos 2025 15:54

Şikayetimi bildirdiğim ertesi gün ödeme onayı alınarak beklediğim tazminatın hesabıma geçmesi sağlanmıştır. Emek sarf eden ilgililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.370
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
24 Eylül 2025 17:05
601
"Teşekkür ediyorum sorunu çözdünüz fakat şikayet ettikten sonra. Neden şikayet ettikten sonra işleri yoluna koyuyorsunuz ki? İnsan hakkını almak için sürekli şikayet mi etmeli. Burada teşekkür aslında şikayetvar.com a gitmeli bu durumda."
Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 13:23
2.061
Benzer Şikayet Yaz