Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
24 Eylül 17:05
537
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum sorunu çözdünüz fakat şikayet ettikten sonra. Neden şikayet ettikten sonra işleri yoluna koyuyorsunuz ki? İnsan hakkını almak için sürekli şikayet mi etmeli. Burada teşekkür aslında şikayetvar.com a gitmeli bu durumda.”

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında hasar dosyam eksper tarafından 7 gün önce kapatılıp sigortaya teslim edildi (Dosya No: 2025101107157). Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme halen yapılmadı. Dosyam 7 gündür sigortada bekliyor ve yasal sürenin son gününe kadar bekletilmemin iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı yasal süreler belirtiliyor ve süreç uzatılıyor. Bursa’dan yaptığım başvurumda, müşteri temsilcisine şikayetvar.com’a başvuracağımı söylediğimde ise “Nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım.

Ayrıca ben hemşireyim ve işe gidip gelmek için motosikletimi kullanıyorum. Şu anda motosikletim serviste ve ödeme yapılmadığı için tamiri gerçekleştirilemiyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Eylül 20:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

28 Eylül 16:26

25.09.2025 tarihinde dosyaya ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ramazan
06 Ekim 13:34

Hasar ödemem şikayet yazdığım günden 1 gün sonra yapıldı. Şimdi değer kaybı başvurusu yaptım. Şimdi de değer kaybı ödemesi ile alakalı sorun yaşıyorum. Sürekli şikayet ederek ödeme almak hoş olmuyor. Ama buna mecbur bırakıyorsunuz. Değer kaybı ödemememi de en kısa sürede tazmin etmenizi talep ediyorum.

09 Ekim 00:53

Ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ramazan
09 Ekim 13:43

Teşekkür ediyorum sorunu çözdünüz fakat şikayet ettikten sonra. Neden şikayet ettikten sonra işleri yoluna koyuyorsunuz ki? İnsan hakkını almak için sürekli şikayet mi etmeli. Burada teşekkür aslında şikayetvar.com a gitmeli bu durumda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

29 Ağustos 17:10
880
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

01 Eylül 09:38
595

Kapanan Dosyama Rağmen 77 Bin TL Sigorta Ödemem Yapılmıyor

22 Eylül 10:36
600

Quick Sigorta Hasar Ödememi Geciktiriyor Net Bilgi Verilmiyor

18 Ağustos 15:21
563
Benzer Şikayet Yaz