Quick Sigorta Hasar Dosyam Bir Aydan Fazla Süredir Kapatılmıyor

Quick Sigorta 09.06.2025 ihbar tarihli 2025101070040-1 dosya numaralı hasar dosyası 1 ayı geçkin süredir "Kesin Rapor Bekleniyor" durumundadır. İlgili kazada mağdur konumundayım ve Quick Sigorta tarafından sigortalı karşı araç %100 kusurlu bulunmuştur. 28.06.2025 tarihinde aracımın onarım işlemleri servis tarafından tamamlanmış ve aracım teslim edilmiştir. Bu tarihten beri dosyanın kapanmasını beklemekteyim. Dosya sorumlusuna durumla ilgili e-mail attım dönüş olmadı. Çalıştıkları Vatan Sigorta Ekspertiz Hizmetleri'ni aradım telefona bakan yok. Quick Sigorta Müşteri Hizmetleri'nden eksperin bizzat numarasını alıp aradım yine bir sonuca ulaşamadım. Tam olarak neyi bekliyoruz, Quick Sigorta bu süreci neden uzatıyor anlamak zor. Diğer şikayetlerde de aynı durumdan muzdarip vatandaşlar olduğu görünüyor. İvedilikle durumumla ilgili gerekli aksiyonlara geçilmesini arz ve talep ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. İyi çalışmalar.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayete konu dosyada ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Buraya yazdıktan sonra dosya kapandı. Teşekkürler...












