Quick Sigorta Kasko Dosyam 40 Gündür Onay Bekliyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Aracım Toyota Corolla, Quick Sigorta tarafından kaskolanmış durumda. 18 Temmuz’da Ankara Efe Plaza Toyota Servisi’ne sel hasarı nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana hem Quick Sigorta hem de Toyota servisiyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuldu, net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli ertelendi. Benimle aynı durumda olan diğer araç sahiplerinin işlemleri sonuçlanırken, benim dosyam için hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Sel sonrası polis tarafından tutulan tutanağımız ve tüm fotoğraflar eksiksiz şekilde hem sigorta şirketine hem de servise iletildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu süreçte ikame araç talebim de oldu fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kasko kapsamında olmama rağmen hiçbir destek alamadım, herhangi bir ödeme ya da ek evrak da talep edilmedi.
İlk defa aracımda böyle bir hasar yaşadım ve ilk defa kasko hizmetini kullanmak zorunda kaldım. 3662122543 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim’de Ankara Gölbaşı’nda Toyota Corolla aracım arıza yaptı. Quick Sigorta kaskom olduğu için çekici hizmeti talep ettim. Ancak çekici, talebime rağmen beni Şaşmaz Sanayi Sitesi’ne bırakmak yerine, sigorta şirketinin anlaşmalı servisine yönlendirmek istedi. Kasko kapsamında verilen çekici hizmet...

11 Ağustos 2023 tarihinde park halindeyken 2019 model Mazda6 aracıma çarpıldı. Quick Sigorta kaskom kapsamında aracımı İstanbul Esenler’deki servise bırakmak istedim; ancak eksper ile bir türlü iletişim kurulamadığı için aracımı servise bir hafta boyunca teslim edemedim. Bu süreçte yalnızca serviste...

Yaklaşık iki buçuk ay önce Quick Sigorta’dan kaskolu aracımla yarı kusurlu bir trafik kazasına karıştım. Aracın airbagleri patladı ve ağır hasar aldı. Şirket benden aracı pert garajına çekmemi istedi ve aracın pert olduğu söylendi. 2025111004960 numaralı dosyama istinaden ikame araç verilemeyeceği, ...

Quick Sigorta firmasından şikayetçiyim. Kaskomu yaptırmış olduğum bu firmadan, 1 ayı geçkin bir süre önce trafik kazası geçirdim. Ancak o günden itibaren firmadan aracımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum maalesef. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuruyoruz ama onlar da bizim söylediklerimi...
Yorumlar