Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sel Hasarı Sonrası Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 20:23
1.259

Aracım Toyota Corolla, Quick Sigorta tarafından kaskolanmış durumda. 18 Temmuz’da Ankara Efe Plaza Toyota Servisi’ne sel hasarı nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana hem Quick Sigorta hem de Toyota servisiyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuldu, net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli ertelendi. Benimle aynı durumda olan diğer araç sahiplerinin işlemleri sonuçlanırken, benim dosyam için hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Sel sonrası polis tarafından tutulan tutanağımız ve tüm fotoğraflar eksiksiz şekilde hem sigorta şirketine hem de servise iletildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu süreçte ikame araç talebim de oldu fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kasko kapsamında olmama rağmen hiçbir destek alamadım, herhangi bir ödeme ya da ek evrak da talep edilmedi.

İlk defa aracımda böyle bir hasar yaşadım ve ilk defa kasko hizmetini kullanmak zorunda kaldım. 3662122543 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 21:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Ağustos 2025 23:04

Başvuruya ilişkin konu dosyada 14/08/2025 tarihinde pert bildirimi yapılmıştır . Sovtaj firması tarafından araç sahibine dönüş olacaktır. Hasarlanan aracın pert durumu söz konusu ise ikame araç temin edilmemektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Çekici Hizmetinde Ekstra Ücret Ve Mağduriyet: Quick Sigorta Kasko Desteği Yetersiz Kaldı

profile
23 Ekim 2025 11:55
805
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyeti Ve İkame Araç Hizmeti Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 09:41
1.218
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

profile
31 Temmuz 2025 23:43
1.191

Quick Sigorta'dan Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

profile
18 Haziran 2025 00:03
2.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz