to read complaints and reviews, or file yours.Quik Sigorta'dan Yanlış Firmaya Yönlendirilen Ödeme
Quik Sigorta trafik sigortası kapsamında onarımı yaptığımız bir aracın dosyasıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir ödeme sorunu yaşıyoruz. 16.04.2026 tarihinde onarımı tamamlanan aracı teslim ettik, ilgili dosya 2026101045427 numarasıyla açıldı. Ancak o tarihten bu yana ödeme, aracı fiilen onaran ve anlaşması bulunan firmamız yerine başka bir firmaya gönderiliyor.
Defalarca kez arayıp durumu detaylıca anlatmamıza ve her seferinde yeni dosya ve kayıt açtırmamıza rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Görüşmelerde sürekli olarak “kaydınızı aldık, öncelik verilecek” deniyor ama yaklaşık iki aydır somut hiçbir adım atılmıyor. Anlaşma kodumuz ve anlaşma evraklarımız olmasına, dosya da bu kapsamda açılmış olmasına rağmen, ödemenin hâlâ yanlış firmaya yönlendirilmesi işimizi ve planlarımızı olumsuz etkiliyor.
Quik Sigorta’dan, bahse konu dosyaya ait ödemenin gecikmeksizin doğru firmaya, yani onarımı fiilen yapan taraf olarak bize yapılmasını ve ödemenin neden uzun süredir yanlış firmaya gönderildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba aradığınızda müşterim vardı açacamdım ben geri dönüş yaptım ama düzeltilen hiçbir şey yok şu an için yasal sürenin çok dışına çıktınız
Şimdi tekrardan görüşme yaptım hatanızı kabul etmediğiniz gibi bir de biz doğru yaptık diyorsunuz anlaşma kodu veriyorum firma doğru diyorsunuz anlaşma kodumuzla açtık dosyayı ancak ödememizi başka servise yapıyorsunuz kurtkaynak servisi olması lazım kaç sefer kayıt aldınız genel müdürlüğünüze yazı yazdık dediniz şimdi biz doğru yatırdık diyorsunuz düzeltmenizi bekliyoruz.
