Quik Sigorta Hasar Ödememi Uzun Süre Bekletiyor

Quik Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 02.09.2025 tarihli hasarım için açılan 2025101128808 numaralı dosyama ait ödememi hâlen alamıyorum. İlk etapta tarafıma eksik evrak olduğu söylendi, talep edilen tüm belgeleri tamamladım ve 29.12.2025 tarihinden bu yana dosyamın incelemede olduğu ifade ediliyor.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de sigorta şirketine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Dosya sorumlusu E**** D**** adlı bir beyefendi inceliyormuş; bu beyefendi onca talep ve şikâyete rağmen hiçbir şekilde ne taleplere cevap veriyor ne de dosyayı inceliyor.
Hasar bedelimin herhangi bir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin net, yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29.12.2025 tarihinde dosyam incelemeye alınmış olup yasa gereği 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylenildi. 26 iş günü oldu fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Ben aradığım da ise halen incelemede olduğu söyleniliyor sebebini sorduğum da ise cevap verilmiyor bu durumun bir ancak halledilmesini talep ediyorum

Halen tarafınızdan dönüş bekliyorum hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu kadar şikayet ve talebe taş olsa merak edip dönüş yapardı siz yapmıyorsunuz
Söz konusu dosyada ödeme onayı verilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















