Defalarca İletilen IBAN'a Rağmen 110.000 TL'lik Ödemem Yapılmıyor!

Qick Sigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 29.10.2025 tarihinde açılan 2025101142597 numaralı hasar dosyam 19.11.2025 tarihinde kapandı. Dosyam kapandıktan sonra tarafıma, eksik evrak olarak sadece IBAN bilgilerimin iletilmesi gerektiği söylendi. Ben de hem kendim hem de eksper ofisi çalışanı üzerinden IBAN bilgilerimi e-posta ve WhatsApp aracılığıyla defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ IBAN eksik göründüğü söyleniyor ve ödeme yapılmıyor.

Telefon ve mail yoluyla en az 30 kez iletişime geçtim, her defasında aynı şeyler söylenip oyalandığımı düşünüyorum. Özellikle A*** Y******* isimli çalışan, süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgi vermeyerek adeta bizimle oyun oynuyor izlenimi yaratmaktadır. Yaklaşık 110.000 TL tutarındaki ödemem, tüm bilgilere ve defalarca bildirim yapmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.

Ödememin, tarafınıza daha önce birçok kez iletilen IBAN hesabıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, servis avukatı aracılığıyla hukuki yollara başvuracağımı ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı bilgilerinize sunarım.