Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor

profile
05 Aralık 2025 13:54
1.147

Quick Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 02.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında açılan 2025-101114920 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, tüm evrakları defalarca istemelerine rağmen ödemem hâlâ yapılmamıştır.

Talep edilen tüm belgeleri zamanında ve eksiksiz olarak ilettim, tarafıma 'Eksik evrakınız yok' şeklinde bilgi veriliyor; ancak buna rağmen 07.11.2025 tarihinden bu yana oyalandığımı düşünüyorum ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Üstelik tarafıma üç defa net ödeme günü verildi, bu tarihlerde ödeme yapılacağı söylendi fakat verilen bu sözlere rağmen hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca görüşme yaptım, mail gönderdim; fakat somut bir adım atılmadı.

Quick Sigorta’dan trafik sigortası hasar bedelimin ivedilikle ödenmesini, bu kadar uzun süredir işlemlerin neden sonuçlandırılmadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

07 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Murat
Murat
09 Aralık 2025 12:55

Şikayetim üzerine uzun bir süre bekletildikten sonra bir ödeme yapılmış ama oda eksik yapılmış eksper raporunu 91.500 + KDV toplam 109.800 TL üzerinden kapamasına rağmen tarafımıza 82.350 TL lik bir ödeme yapılmış eksik ödemenin yapılmasını talep ederiz

09 Aralık 2025 22:04

Şikayete konu dosyanızda gecikme sebebi servisin onarım faturasını geç iletmesidir. Ödeme girişi kusur oranına göre yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Murat
Murat
10 Aralık 2025 10:13

Bir ay bekletildikten sonra tekrar bahaneler tekrar yalanlar bu nasıl iş anlamadım faturalar gelmedi ondan gecikti bilgisi veriyorsunuz ama 07.11.2025 tarihinde faturalar teslim edildi ayrıca bu dosyaya 3 defa ödeme günü verildi ve defalarca aradım dosyada fatura eksik diye bir bilgi verilmemişti gelelim kusur oranına E-Devlet üzerinden tekrar kontrol ettim acaba bir yanlışlık mı var diye ama yok %100 hakı gözüküyorum belgesi de ekte mevcut neye göre kesinti yapıyorsunuz anlamış değilim iyicene zıvanadan çıktı bu işleri çocuk oyuncağına çevirdiniz kafanıza göre kesinti yapmak ne demek? İvedilikle eksik ödemenin yapılmasını yapmıyorsanız kusur oranını gösterir resmi belgenin tarafım-za gönderilmesini talep ederiz

10 Aralık 2025 21:12

Tüm evrak taleplerinizi ileterek temin edebilirsiniz, kusur itirazınız mevcut ise destek alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Murat
Murat
11 Aralık 2025 11:59

Yanlış anladınız ya da yanlış anlamak istiyorsunuz ekte kusur durumunu gösterir resmi belgeyi attım kontrol ettiniz mi acaba kuşu durumuna itiraz etmiyoruz ki zaten %100 haklıyız belgesini de gönderdim sadece hasar ödememizin eksik olduğunu kalan eksik ödemenin yapılmasını talep ediyoruz bizim %100 haklilik belgemiz varken siz kafanıza göre kusur nispetinde ödeme yaptık diyorsunuz ve bu şekilde oyalama taktiği bir aydır bu şekilde resmi bir yazı imzalı kaşeli şu sebepten hasar ödemeniz eksiktir diye bir yazı göndermenizi gönderemeyiz diyorsanız hasar ödemesinin yapılmasını talep ederiz

12 Aralık 2025 20:22

Ödemeniz kusur oranına göre yapılmış olup, itirazınızı belgelerinizle birlikte iletebilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Murat
Murat
15 Aralık 2025 16:54

10 Aralık 2025 tarihindeki metinde kusur oranını gösterir belge mevcut ona istinaden bu yazışmalar yapıldı sanırım hiç bakılmadı tekrar buradan gönderiyorum kusur oranını gösterir belge ektedir kuşu quıick sigortalıya aittir yani bizim kusurumuz yoktur mail olarak da defalarca attım buradanda ikinciye gönderiyorum bilginiz

23 Aralık 2025 20:17

Konuyla ilgili dosya sorumlunuz bilgilendirilmiş olup kusur birimimize iletim sağlanmıştır. Yönlendirmiş olduğunuz belgelerin kontrolü sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Murat
Murat
30 Aralık 2025 13:02

Quick Sigorta resmen bizimle dalga geçiyor 100 % haliyiz raporu ekte mevcut eksper raporunda da aynı şekilde 100 % halı yazıyor ama yinede bize göre kusur oranı %75 olarak söyleniyor tamam bana %75 haklı olduğumu gösterir resmi belge gönderin diyorum gönderemeyiz deniyor eksper ile görüşün deniyor ama eksperde sen haklısın &100 raporumda yazıyor zaten diyor haklı olarak ama Quick Sigorta kabul etmiyor bize göre kanaimiz bu diye ödeme yapmıyor bu nasıl iş anlamadın

03 Ocak 21:51

Talebiniz ilgili birimlere tekrar iletilmiştir. Kusur görüşünün aynı doğrultuda olduğu, farklı bir işlem yapılamayacağı bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Ocak 2025 den beri bekletiyor bizi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 09:38
1.206
Benzer Şikayet Yaz